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售后工程师

北京奥特美克科技发展有限公司成都分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-08
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、需要一定的计算机或电子电工基础;
3、需要不定期到各地出差;
4、有电子产品售后维护经验的优先录用;
工作职责:
1、对公司原有项目进行跟踪,及时了解、记录有关系统运行情况、设备故障情况;
2、接受客户投诉和维护要求;
3、客户定期进行拜访或电话回访;
4、提供技术支持,解答客户疑问;
5、现场处理、维修有关软硬件设备故障;
6、收集产品缺陷,整理有关客户反馈和意见,向公司及研发部提出改进建议;
7、做好售后服务记录和文档管理;
8、完成上级交办的其他工作,责无旁贷的维护公司利益与形象

公司介绍

北京奥特美克科技发展有限公司成立于2000年,是一家致力于水务信息化管理系统开发与建设为主的股份制高新技术企业,地处中关村核心地带上地信息产业基地国际科技创业园。
公司成立以来,为水利信息管理系统开发了一系列的软硬件产品。公司现已拥有水文仪器全国工业产品生产许可证、水文测控终端机水利部水文仪器及岩土工程仪器质量监督检验测试中心的监测报告、水资源管理信息系统著作权等级证书、山洪灾害预警系统软件著作权登记证书、防汛抗旱指挥系统软件著作权登记证书、抗旱信息管理系统软件著作权登记证书、GIS地理信息平台系统计算机软件著作权登记证书等。
公司承接了多个省、市级水利信息化管理系统并均通过了省市级主管部门的审查和验收,深受用户的好评。在水利信息化行业中具有较高的知名度和市场占有率,是此行业的佼佼者。
公司已建立完备了企业质量管理体系,通过了国家认可的第三方认证机构认证并有效地运行;已建立完备了客户服务体系,配置了专门的机构和人员,能及时、有效地为客户提供优质服务。随着市场需求的增加,2003年北京奥特美克公司在北京昌平区沙河镇建立了自己的加工基地,购买了先进的生产设备如:贴片机、回流焊机、波峰焊机、超声波清洗机、高低温试验箱、流水线等,使公司的年生产能力达到了较高水平。
公司现有员工100余人,以一批年轻有为的有志之士和掌握高新技术、水文水资源的专家教授组成核心团队。公司主要管理者均具有5年以上从事电子信息技术领域企业管理经历,主要技术负责人均获得电子信息类高级职称且从事系统集成技术工作5年以上,财务负责人均具有财务系列中级以上职称。三分之一以上人员获得了水文水资源调查评价上岗培训证书。

联系方式

  • 联系人:邓小姐
  • 传真:(028)87573933
  • 电话:(028)89993918