客服经理(非技术)
金牛区荣兴包装制品经营部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2012-11-20
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、企业网站内信息,店铺留言,及宝贝留言和博客的及时回复;
2、及时回复网络咨询及留言,有问必答;
3、熟悉厂内产品的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
8、网络聊天记录存档,整理;
9、完成公司销售业绩;
10、完成上级分配的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,工作经验不限。
2、有网店客服工作经验者优先
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度快;
4、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强;
6、应届毕业生,但一定要热爱销售行业,对工作有热情。
7、熟练掌握Office系列办公软件,普通话标准流利。
工作地点:成都市青羊区太升南路288号 锦天国际大厦 B座11楼1106号
公司介绍
金牛区荣兴包装制品经营部拥有成套的大型生产线,在诚信的基础上实行全新的经营理念及良心的服务信誉,让你得到完善的质量保障,我们专业生产封箱胶带,透明、米黄色胶带、彩色封箱胶带、印字封箱胶带、印刷彩色胶带、透明包装胶带,等胶粘制品。 荣兴胶带自创建以来始终遵守“以质量求生存、以信誉求发展”的经营理念,坚持以人为本的企业文化,不断致力于管理体系改革及技术创新,先进的生产设备、精湛的生产工艺、严格的质量管理为公司的产品品质提供了坚实保证。公司严格导入ISO9001—2008质量管理体系和ISO14001环境管理体系,并获得相应证书,产品性能稳定品质优良。公司产品获得“中国质量万里行——质量放心单位”、“四川省名牌产品”等荣誉。公司自有品牌(荣兴)商标获得“胶粘带十大名优品牌”荣誉
联系方式
- 公司网站:http://www.cdrxbz.com
- 公司地址:太升南路288号B座1106
- 邮政编码:610000
- 联系人:邓经理
- 电话:(028)68806666