成都招聘

  

应用技术支持工程师

珠海*1，上海*1

Position Purpose岗位目标:

  

• 完成产品支持团队的年度指标，支持各销售和服务部门的业务发展。

• 基于所支持的产品，丰富技术资源，完善产品方案，提高服务团队技术能力。

• 满足随业务发展，公司对产品支持人员在知识和技能的专业性，全面性方面的更高要求。

   

        

Primary Responsibilities 主要职责:

  

• 支持现场服务和销售团队，分析解决问题，提供技术方案。

• 跟进重要项目，重要问题，提供现场、远程支持。

• 与美国技术团队保持积极沟通，解决技术问题，完善解决方案，并掌握所支持产品的动态。

• 支持和指导现场服务团队，协助提高服务工程师技能水平。

• 支持新产品导入前后相关技术工作，包括产品测试，技术培训，现场支持等。

• 编写、完善技术文档和资料。

• 跟踪产品质量，并与相关团队汇报和沟通。

   

                

Knowledge, Skills and Abilities:

  

• 本科学历、机械电子类专业。

• 一年以上技术支持或服务经验优先。

• 良好的英语听说读写能力。

• 自我学习能力强，

• 良好的语言沟通能力，逻辑思维能力。

• 具有团队协助意识，客户服务意识。

• 熟悉常用办公软件。

• 可接受经常性出差。

                

Videojet Technologies (a Danaher company) is the leading provider of product and case coding solutions to a wide range of industries including food, beverage, pharmaceutical, personal care, electronics, chemical, and aerospace. Our Uptime Peace of Mind brand promise means Videojet listens to our customers’ needs and provides the right equipment, supplies and software combined for reliable performance. As the global coding and marking leader, Videojet has more than 275,000 units installed worldwide, coding on 20 billion products a year. Videojet’s full printer and supplies portfolio includes continuous ink jet, laser, thermal transfer, drop-on-demand ink jet and thermal inkjet printers and print and apply labelers.