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深圳市思达优悦企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1)跟踪内外部合作客户项目动态,及时进行APP产品使用答疑或产品新功能宣贯,

2)定期更新维护产品FAQ,并维护智能机器人知识库;

3)协调内部团队处理产品使用新增问题,并跟踪更新处理状态。


岗位要求,

1)本科以上学历;

2)熟练使用常用办公软件(excel,word,PPT)

3)普通话标准,有亲和力,沟通表达流畅;

4)有移动APP项目技术支持经验优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    思达优悦是中国培训咨询行业的开拓者,也是国内领先的银行法人机构综合咨询服务供应商,致力于银行管理咨询、线上线下教育培训、人力资源综合服务和金融教育科技产品开发,努力打造成为银行咨询服务综合体。

    思达优悦创立于1993年,在27年的风雨历程中,我们始终坚持“思您所想,达您所愿”的服务信念,秉承“以教学本,以服务取胜”的经营理念,在三代创始人团队和广大员工的努力下,经历了规模扩张、组织变革、品牌塑造的发展历程。

    截至 2018 年底,公司在北京、上海、深圳、武汉和郑州都设有全资子公司,在全国各省会城市设有 20 多个客户服务分支机构。公司现有各类专业人才160人,其中自有顾问和讲师团队60 多人,客户服务团队超过 50 人;其中硕士学历以上占比 20%,本科学历占比超过 50%,与多家金融类院校及行业专家有长期合作。

    近年来,思达优悦以促进银行零售转型为重点整合了诸多银行业内外的专家资源,积极开拓适合银行动态均衡发展的培训咨询模式,诸如《斑课》等银行人专属的开发学习平台,《银学院》等适合移动学习时代的新技术。面向未来,思达优悦提出“成为银行赋能工具型”顾问机构的新定位,紧紧围绕客户需求深度融合科技与服务,创造学习项目体验,更时效,更安全,更快捷的服务银行客户。

联系方式

  • Email:2330064378@qq.com
  • 公司地址:地址:span蜀都大道东风路