成都招聘

岗位职责

1.制定并贯彻执行公司客服计划和标准，保证客服工作流程化、标准化；

2.搭建和优化客服系统平台；

3.负责客服团队的建设、管理，保证服务质量；

4.负责客服团队日常业务培训及工作考核。

岗位要求：

1. 本科以上学历,35岁以上，英语流利，熟悉保险直付业务；

2. 有医疗服务行业经验者优先，或类似服务行业经验；

3. 具备出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能；

4. 具备人际沟通及协调技能，具有突发事件处理能力，及客户维护服务技能。

    瑞尔集团成立于1999年，由海外归国学子与国际医药领域著名企业家共同创建，致力于为国内中产阶层和外籍人士提供专业、国际化的口腔医疗服务。瑞尔集团汇聚了国内外知名口腔医疗专家，主要来自于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校, 其中60%拥有硕士和博士学位，部分医生是美国宾夕法尼亚大学口腔医学院的访问学者。瑞尔集团与美国宾夕法尼亚大学口腔医学院，美国加州洛杉矶大学口腔医学院等国际知名院校有着密切的合作关系。
    目前，瑞尔集团已在北京、天津、上海、杭州、广州、厦门、深圳、成都、重庆、西安、济南、青岛、长沙、宁波等地开设80多家直营诊所和多家口腔医院，为200多万名顾客提供了专业、领先、具国际水准的高品质口腔医疗服务。瑞尔集团致力于让每位顾客笑得更自信。