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新媒体客服(类似天猫客服)轻松

广州凡岛网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、在线解答客户的咨询和疑问、提供高效服务;

2、不断熟悉产品知识,完善老顾客售中,售后服务工作,与顾客建立良好关系;

3、良好的学习能力和独立工作能力,根据公司提供的客户资源,了解客户需求的同时做好引导工作。

4、反应敏捷,表达能力强,有较强的沟通能力及表达技巧。

任职资格:

1、有无经验均可,公司提供带薪岗前培训;

2、学习能力强,能不地学习进步;

3、具备良好的客户服务意识;具备良好的客户服务意识。

4、有责任心,能承受较大的工作压力;

5、有团队协作精神,善于挑战。

薪酬待遇:

1、底薪+全勤+丰厚奖金+津贴+升职,注重员工个人职业发展规划;

2、一经录用,公司提供专业的产品培训以及护肤知识培训;

3、8:30--5:30 13:00-21:00 一星期轮流班次 每周休息一天(轮休制)

早晚轮班(提供住宿);

4、假期:年假、婚假、丧假、产假、及法定节假日等;

5、其他福利:每天下午3点的下午茶时光,旅游、聚餐、卡拉OK、烧烤、各类球类比赛等丰富多彩的员工娱乐活动;

6、节日福利:公司在每年的传统节日(如春节、中秋节等)都会发放过节礼品或礼金。

上班时间:8:30--5:30 13:00-21:00 一星期轮流班次 每周休息一天(轮休制)

公司介绍

   广州凡岛网络科技有限公司的前身是创立于2007年大学校园名不见经传的网维创业团队,历经十年的风雨兼程和奋进拼搏,现已发展壮大为拥有五家子公司的多元化的综合性企业。是一家专注于“WIS”系列化妆品研发、设计、市场推广及网络销售的互联网电子商务公司,专注于自媒体营销、移动互联网营销,创新“粉丝经济”商业经营模式;是华南地区最具发展潜力、 最有影响力的民营化妆品电子商务公司之一。
公司旗下的化妆品自主品牌“WIS”,一直处于痘产品前列,始终秉持着“天然、安全、健康”的产品理念,专注于解决年轻人受损肌肤如痘痘、痘印、毛孔粗大等提供全面、安全的解决方案。深入受损肌肤、还原肌肤健康。WIS产品由于其精确的市场定位,高端 研发技术、精湛生产工艺深受消费者青睐,2016年520希粉节单日销量500万,累计销量1000万件以上祛痘产品,同时微博粉丝人数更是达到了400万人,微信粉丝突破百万,双11期间销量更是突破3000万。其中受到著名主持人何炅、谢娜、李湘、李维嘉、刘涛、冯绍峰等明星消费者的交口称赞!同时WIS品牌进入电商以来,覆盖天猫、京东、亚马逊、1号店、蘑菇街、淘宝网、聚美优品等20多家网络购物平台。长期的电商积淀提升了WIS产品对市场和消费者的吸引能力。
公司目前现有员工规模800多人,由于业务高速发展,公司规划于2018底公司规模扩充至2000人。员工普遍受过高等教育,其中大专以上学历占85%以上,90后员工占90%以上;我们是一支年轻的蓬勃向上的互联网团队。我们自创业以来一直秉持践行“奋进、创新、正直”的核心价值观;我们的愿景是成为一家世界知名的百年日化公司。因此,我们始终坚信年轻人是我们***的财富,我们乐于培养年轻人并提供施展的平台,我们坚信年轻人能够支撑公司的持续发展。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,加盟我们的团队,给自己***的!

1、 公司为员工提供节日福利,过节、利是;如六一、女生节、520希粉节等;
2、公司会经常性举办生日会、酒会、月会、年会等Party;
3、公司为员工营造良好的休闲生活、工作环境;每天下午3点有免费下午茶;配备冰箱、微波炉、饮水机等员工休闲区;
4、员工享有带薪年假、产假、婚假、年度员工旅游以及每月部门员工聚餐等活动。
5、员工享有丰厚的双11奖金和F奖金。

公司地址:
广东省广州市黄埔区科学大道18号B座
公司电话: 020-32201184 020-32201492
公司邮箱: fdwlhr@163.com
 乘车指南:公交站有彩频路站、神舟路口(绿地智慧广场站)广东软件园站、科学大道中站、玉树新村站等;

联系方式

  • Email:fdwlhr@163.com
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区科学大道18号B座 (邮编:510530)