成都招聘

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

　 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

　 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

　　4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

　　5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

　　6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

　　7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。

　　8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

　　9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。

10.做好领导交办的其他任务。

任职要求：

　 1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专业

　2.须持有物业管理员上岗证

　 3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

　 4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

　 5.熟悉电脑操作知识。

6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压

中化金茂物业管理（北京）有限公司是全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司，一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等20余个城市，管理面积逾1300万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。
金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护，实现客户资产的保值增值；持续做好服务优化创新，提供超出客户期望的服务产品；持续提升管理服务技术水平，为客户创造高品质的居住体验；持续引领绿色健康生活理念，为城市发展释放持久活力。
    近年来，金茂物业启动了新一轮的企业变革和服务优化，未来，金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨，坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观，致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验，成为最具用户口碑的品质物业服务企业，持续领跑高端物业服务品牌。