成都招聘

1、负责接听公司日常客户的400电话，维护公司项目客户QQ、微信群；负责公司产品日常在线值班工作

2、及时响应并解决客户的产品使用问题，并收集客户遇到的各类产品反馈意见，及时准确的把信息反馈给实施、研发部门

3、定期分类整理客户反馈的产品问题，形成规范性报告、数据，提交给各个部门及公司领导

4、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象和客户关系，提高客户满意度

岗位要求

1、大专及以上学历，1年以上客服相关工作经验；

2、学习能力好，能快速上手各种软件系统的操作使用

3、具有较强的表达和协调能力，良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力；

4、工作认真、具备良好的职业道德和服务精神;能够承受较强的工作压力，能适应定期值班

公司概况

         我公司是一家发展迅速的IT解决方案提供商。以“软件开发，系统集成，IT运营和智能终端的软硬件开发“为核心。主要为政府，教育，医疗，电信和个人等不同行业、 不同规模、不同应用的消费用户提供一流的IT解决方案。是目前为实现重庆“云端计划”尽早落地的首批IT服务提供商，同时公司与全球领先的知名IT公司建立了良好的合作关系。 立志尽早实现重庆“运动计划”，努力为重庆“云端计划”竖起一面IT的旗帜。

价值理念

创意思维，服务客户，造福员工，服务社会。
以人为本，质量至上，服务第一，追求卓越。
创新是本，质量第一，客户为尊，诚信待人，团结协作，有效沟通。
以质求生，以严求精，以诚求信。

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