夜班客服专员
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- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
-通过电话及邮件方式解决客户对产品使用的咨询及投诉;
-工作时间22:00-08:00,公司另提供夜班津贴。
-受理客户业务咨询、投诉,主动为客户提供优质服务,维护良好的客户关系、保证客户的满意度;
-准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
任职要求:
-专科或以上学历;
-熟悉计算机操作和互联网知识;
-普通话标准流利,语言表达能力强;
-有很强的敬业精神和团队精神,能适应工作压力。
注:谢绝虚假简历,公司有严格的流程将对求职者做详尽的背景调查。
公司介绍
阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体,阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命,亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网,立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。
联系方式
- Email:zhaopin1@alibaba-inc.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区高唐工业区高普路38号:金发科技创新社区