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博世车联北京直营店-服务顾问

博世汽车技术服务(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:


1、日常工作:根据客户接待礼仪和行为规范做好进店客户的接待服务沟通和各类销售合同的达成;负责照顾等候期间的客户并对流程进度随时了解和协调各环节的问题;引导客户听取诊断技师对车辆诊断结果;对车间服务完毕的车辆进行给客户交付前的再验收;配合销售专员完企业的营销计划;完成企业制定的销售目标。


2、工作交接:与客户确定服务需求和销售内容的达成;与诊断技师交接客户车辆;与车间班组承修技师了解服务进度;引导客户与保险业务专员达成业务;与采购部门了解商品库存及商品订购事宜;对客服经理提供业绩报表反馈工作改进建议。


3、客户沟通:负责与客户直接沟通。


4、设备及工具的日常维护与保养:负责客户接待区域办公设备、展示器材、家具的日常维护与保养。


5、工作环境:执行企业5s管理。


任职要求:


1、大专以上学历;汽车类专业。


2、3年以上服务或产品销售岗位经验;汽车维修及销售从业经历者优先。


3、汽车驾驶3年以上驾龄;


4、熟练使用 office 软件;有良好沟通能力和语言表达力。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

博世车联是博世汽车专业服务网络旗下的特许加盟业务,传承了博世汽车售后业务的核心理念——“诊断+配件+服务”。在博世强大汽车技术支撑下,博世车联致力于向每一位车主提供优质汽车售 后服务。
每一家博世车联,都以“ 检测,维修,贯穿始终的优质服务”的服务理念服务广大车主。 博世车联为汽车后市场服务业引入一套全新的商业模式。总部提供的全方位解决方案为加盟商提供了低风险高回报的发展前景。加盟商借助特许经营的强复制性,迅速扩大业务规模抢占市场先机。 除加盟总部提供的配件,培训,市场营销等多方面的支持,加盟总部专业的服务顾问团队为加盟商日 常运营提供更及时、实用的贴身服务。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span亦庄开发区荣昌东街7号隆盛工业园
  • 电话:13564046231