成都招聘

职位描述：
1、负责公司自主软件产品的实施；
2、按项目经理要求制定项目实施计划并按时完成实施工作；
3、完成系统软件的现场部署、配置、变更和日常维护等工作；
4、软件实施过程中的现场沟通及协调，结果及时反馈；
5、根据公司要求，完成相关标准实施过程文档及相关用户培训；
6、配合商务进行线下支持；
任职要求：
1、大学本科，计算机、软件工程等相关专业；
2、具有二年以上软件项目实施经验；
3、掌握初步的项目管理、客户需求管理的技巧；
5、一定的计算机背景知识。
6、良好的沟通表达能力和团队合作精神，能适应出差及在客户现场工作；
7、具有网管、IT运维、协作通信行业背景者优先。
备注：此岗位为公司拓展业务，北京、广州、深圳各招一名，本地户口优先考虑。

英孚凯尔信息技术有限公司，是一家以技术见长的软件互联网公司。公司成立于2007年，注册资金1000万元，总部位于成都，并在北京、广州、上海设有市场部和区域服务部。

公司自主研发和运营产品——易维帮助台，是一款集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户服务管理平台软件。产品聚合微信、钉钉、电话、邮件、IM在线交谈等十余种客服渠道，以工单管理为核心，串联企业全员和上下游渠道合作伙伴，轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。帮助企业快速搭建包括在线客服支持、工单支持、机器人客服支持、帮助中心自助服务支持、统计报表等在内的全方位、多层次客户服务管理平台。

在“连接用户、贯通组织，让客户驱动企业运营”的产品理念引导下，易维帮助台始终恪守孜孜不倦、臻至完美的工匠精神，坚持每周更新迭代，用心倾听客户声音，倾力打磨出以客户为中心、以市场需求为导向的SaaS客服产品，广受市场和客户的认可和好评，先后与神州数码、华为、中国电信、西安瑞友、上海中软、亚洲搜索、环球黑卡、小红书、屈臣氏、富安娜、新东方、中青旅等众多优秀领军企业达成合作，现有注册企业用户逾10000家。

公司始终追求技术创新和卓越，现已成立三十人以上研发团队，核心成员来自腾讯微信技术团队。凭借优秀的开发及技术解决能力，易维帮助台先后获得多项国家专利发明和软件著作登记证书，并已获得CMMI认证。持续的产品和技术创新，孜孜不倦地追求完美，让易维帮助台成为万千企业用户认可和强烈推荐的产品，同时也获得专业媒体的认可，先后获得 “中国好SaaS”产品奖、“2016年度企业服务***服务商”、“2016年度***企业服务创新产品金i奖”等诸多成就。

    公司现正进入高速发展期，销售额和市场份额日渐提升。我们诚挚邀请能力、有激情的市场营销人员、技术研发人员加盟我们，一起接受创业的挑战，分享成功的欢乐。我们为优秀的人才提供远高于市场的薪酬、福利和股权激励。