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售后客服员

广州市金鑫宝电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责售后厂部日常退货与返修产品的监管,处理,追踪,接收及退寄等工作,协调售后与厂部各部门的日常运作;
2、整理售后数据,于指定时间内制订统一报表,并进行总结,归档,确保所有售后数据的准确与真实性;
3、接听日常厂部售后客服电话,并作为售后400热线储备人员;
4、协助完成售后日常的客户回坊,客户满意度调查,其他售后调查等任务.

任职要求:
1、良好的与人沟通技巧,普通话标准,熟练运用OFFTCE软件,对数字清晰,敏感 。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服

公司介绍

    广州市金鑫宝电子有限公司(简称“金鑫宝”)创办于2000年, 是一家集研发、生产、销售和服务于一体的快速成长型企业,是全球最大的“非接触式电子体温计”生产商以及全球“最有价值体温计品牌运营商”,产品畅销全国各地和国外30多个国家及地区。公司是省级高新技术企业,厂房面积达 12000 平方米,拥有10万级的洁净车间。

    与九州通集团、海王星辰、大参林、老百姓、上海第一医药等大型医药公司,京东、淘宝天猫、国美、苏宁等知名电商平台开展广泛友好合作。

    在“尊重人才、培养人才、与企业一起谋发展、共成长”的人才理念的指引下,公司为广大员工提供良好的事业平台与完善的职业发展机制,建立和谐的员工关系,让员工与企业共同成长。

    为适应企业的跨越式发展与金鑫宝事业的战略性转型,现高薪诚邀以下人才加盟:

公司福利:
1、自主研发的高科技产品,省级高新科技企业,高速发展的事业平台;
2、良好的职业发展通道、人才发展规划与职业培训;
3、具竞争性的薪酬与完善的福利制度;
4、周末双休,各类法定假期依法享受。
5、工厂提供食宿(一日三餐);
6、按规定购买社保,有全勤奖、绩效奖;
7、带薪年假;
8、公司每年有不少于一次的加薪机会,根据效益发放年终奖。

国内营销中心设在广州市桥富华西路35号华南大厦六楼(地铁三号线市桥站B出口前行200米,,百越广场南门),总机:34803118。
公司品牌主页 http://www.berrcom.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市内出差