客服经理
上海百文祺迹广告设计制作有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:上海-黄浦区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:广告客户经理
职位描述
职位描述:
岗位名称:资深客服主任(客服经理)
职责描述:
1、准确理解客户需求,组织项目产品询价,根据客户订单流程跟进订单并进行售后服务;
2、理解客户需求特征,组织内部团队完成客户产品创意组织和实现工作;掌握产品材料及工艺要求,能够与设计团队有效沟通完成产品实现以达到客户要求;
3、进行订单核算,能够控制好交期、成本,并能进行危机管理,达成客户满意度;
4、 能够有效控制成本,并能够进行供应商管理;
5、积极拓展客户关系,能够有效进行客户关系维护。
任职资格
1、大专以上学历,有3年或以上的广告行业客户服务及项目管理经验;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有良好的服务意识、耐心和责任心,有抗压能力,工作积极主动;
5、能熟练操作word、 excel、ppt等办公软件工作地点:上海
待遇:面议
福利:
1、周末双休
2、享受国家法定节假日
3、五险一金
4、公司不定期组织员工体检和旅游
5、其他奖金福利
联系方式
Tel:021-62592806-801
简历投递Email:customerservice@brandwinsh.com
岗位名称:资深客服主任(客服经理)
职责描述:
1、准确理解客户需求,组织项目产品询价,根据客户订单流程跟进订单并进行售后服务;
2、理解客户需求特征,组织内部团队完成客户产品创意组织和实现工作;掌握产品材料及工艺要求,能够与设计团队有效沟通完成产品实现以达到客户要求;
3、进行订单核算,能够控制好交期、成本,并能进行危机管理,达成客户满意度;
4、 能够有效控制成本,并能够进行供应商管理;
5、积极拓展客户关系,能够有效进行客户关系维护。
任职资格
1、大专以上学历,有3年或以上的广告行业客户服务及项目管理经验;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有良好的服务意识、耐心和责任心,有抗压能力,工作积极主动;
5、能熟练操作word、 excel、ppt等办公软件工作地点:上海
待遇:面议
福利:
1、周末双休
2、享受国家法定节假日
3、五险一金
4、公司不定期组织员工体检和旅游
5、其他奖金福利
联系方式
Tel:021-62592806-801
简历投递Email:customerservice@brandwinsh.com
职能类别: 广告客户经理
公司介绍
本公司是一家提供一站式品牌展示的公司,服务内容包括概念设计,技术设计,原型打样,制作生产,安装和维护以及活动类型项目等。长期服务各领域跨国企业,并有用良好的口碑。公司目前总部设在上海,成都设有分公司,在全国各省会城市及下属市县等均设有办事处。
公司目前处于扩展业务、扩大服务规模阶段,诚招相关行业人士携手创新,共赢未来。
公司目前处于扩展业务、扩大服务规模阶段,诚招相关行业人士携手创新,共赢未来。
联系方式
- Email:customerservice@brandwinsh.com
- 公司地址:地址:span人民路885号淮海中华大厦1705室