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客服专员/助理

四川顺丰通讯科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-11-22
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、岗位职责:

负责接听顺丰速运全国统一客户服务热线4008-111-111的接听,受理客户下单、查询及投诉等需求。

二、任职要求:

1、高中/中专以上学历,男女不限;

2、普通话标准,熟练操作电脑;

3、有责任心,语言表达能力较强;

4、热爱本职工作,服从管理,综合素质良好。

三、待遇情况:

1、入职即购买社保;

2、培训期:1243元/月左右(1月)(不含餐补)

考核后:1300-1900元/月(不含餐补)

六个月后:平均水平2200元/以上(不含餐补)

3、提供餐补、晚班补贴、早班晚班食物;

4、享有传统节假日、生日礼品福利,免费提供职业工装;

5、舒适的工作环境,提供休闲网吧、图书馆、台球室等娱乐设施;

6、不定期从客服代表中产生组长、质检、后勤岗位,择优选拔。

四、工作时间

实行轮班制(非通宵班),实际工作时间8小时,并根据班务进行轮休,每月休息6天。

五、工作地点:

成都高新区府城大道西段399号天府新谷5号楼11楼(可乘91、93、801、823等公交至“市一医院”下车)

六、面试时间:

如有意者可持相关证件于每周二、周四上午9:30至上述工作地点面试。

公司介绍

顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

顺丰专注于中高端快递市场,业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区;从2010年开始,逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务,国际化进程稳步推进。

顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备,在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平,并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。

顺丰重视员工的成长,开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道,员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目,提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康、生活幸福。

    顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!

    欢迎浏览公司招聘网站:http://hr.sf-express.com/

        全国统一客服热线:4008111111

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区府城大道西段399号天府新谷5号楼13层
  • 邮政编码:610041
  • 联系人:祝小姐