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服务顾问、维修接待

成都三和新元素汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:专业顾问  汽车修理人员

职位描述

任职条件:

1、大专或大专以上学历,汽车或汽车维修相关专业毕业;

2、全面掌握汽车理论及汽车构造知识,1年以上汽车维修经验,有较丰富的汽车维修经验;

3、能初步判断故障原因,并能准确计算维修价格和预计交车时间;

4、具有较强的客户服务意识,并能切实落实到实际工作中,确实提高客户维修体验;

5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的合作意识;

6、具有一定的汽车损伤件鉴定能力;

7、具有较强的客户纠纷处理能力和危机公关意识,能控制并防止事态恶化,确保客户满意;

8、能熟练的操作计算机;

9、具有较强的执行能力;

10、具有驾驶执照,熟练驾驶汽车;


岗位职责:

1、汽车4S店工作经验;

2、有服务顾问工作经验者优先考虑;

公司介绍

成都三和新元素汽车服务有限公司,是成都三和企业集团与新元素企业集团强强联手打造的全国首批、西部最早试营业的广汽TOYOTA 4S销售服务店,自开业以来,就秉承了丰田顾客***、以人为本的理念,连续七年获得“广汽丰田全国十佳经销商”的殊荣,并获得了消费者及媒体的首肯。广汽丰田致力于打造品牌建设,而三和新元素店,更是将“品牌 ”的概念深入人心,通过多次的全员培训,在提高公司员工业务水平的同时,更认真贯彻“顾客***”的经营理念,强化各部门人员的服务意识。三和新元素店经过不断总结和改善,曾经率先推出的“***时间尊称客户系统”,受到了业内人士及顾客的好评,而此尊称系统的推出,也是三和新元素店对“品牌”更深层次的理解和诠释。三和新元素店在实际工作中,无论从部门管理还是到业务流程的执行,都尊崇“不断的改善”,争取为公司员工及顾客提供更高品质的服务。

三和新元素荣誉榜
2006年 — 车市风云 五星级汽车经销商 (华西都市报)
2007年 —成都车市十佳4S店 (成都商报车市总评)
2008年 —车界王者 营销王 (华西都市报)
2009年 — 西部车市特殊贡献奖 (成都商报、重庆商报、春城晚报、新浪网)
2010年 —纯牌机油销售全国优秀店 ( 广汽丰田汽车有限公司)
2011年 — 2011年度SSI客户满意度大奖 ( 广汽丰田汽车有限公司)
2011年 — 2011年度卓越成就奖 ( 广汽丰田汽车有限公司)
2011年 — 消费者最信赖的经销商奖 ( 省政府采购中心、成都日报、消费者协会、成都商报)
2011年 — 中国汽车服务金扳手奖 ( 广汽丰田汽车有限公司)
2012年 — 公务车定点采购协议单位 ( 四川省采购政府中心)
2014年 — 2016年广汽丰田销量TOP10
2015年 — 销售获得全国决赛金奖
2016年 — 品质活动优秀店
2017年 — 年度销售优秀销售店奖
2017年 — 年度售后服务五星级销售店奖
2017年 — 广汽丰田十佳优秀改善店
2006年 — 2019年总共11次获得广汽丰田十佳经销商店称号

联系方式

  • 公司地址:地址:火车南站西路1919号(石羊场金威啤酒厂后面,机场路辅道进城方向中达雷克萨斯对面)