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淘宝客服

四川双瑞暖通设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:建筑/建材/工程  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、18-30岁,男女不限, 中专以上学历。

2、熟练操作电脑,打字速度快,反应敏捷。

3、有一年以上网销客服经验优先。

岗位责任:

1.使用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;

2.负责客户订单的物流跟踪和反馈;

3.负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等;

4.积极处理售后问题,解决中差评;

5.维护客户关系,及时进行客户资料的整理。

公司介绍

四川双瑞暖通设备有限公司是一家专业从事地暖施工承包的公司(地暖劳务商)。销售、设计、安装、服务于一体的现代化公司。公司致力于为客户提供整体采暖解决方案,为中国家庭打造健康、环保、舒适、安全、节能的居住环境,从而引领全球健康采暖新趋。