成都招聘

该职位为销售部 销售前台/前台接待 职务

工作职责

1. 客户接待
- 及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点

2. 电话运营
- 及时更新接待处的总机电话清单
- 快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门
- 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
- 支持市场和客户关系管理活动的实施

3. 客户满意
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或市场及客户关系经理

4. 接待管理
- 按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息
- 在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索
- 保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
- 根据经销商的政策，在展厅中展示当前的产品推广材料
- 提供关于梅赛德斯-奔驰精品的信息

5. 一般管理
- 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作
- 对来信进行分类和分发，并与行政专员一起准备包裹和发出信件


任职资格

学历/职业培训
- 大专以上学历

相关工作经验
- 具备1年以上接待员和/或服务业工作经历

语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
- 具备完备的行政服务知识

其他通用能力
- 沟通能力强，人际交往能力强

四川瑞星行汽车销售服务有限公司成立于2008年，注册资本人民币5000万元，公司于2013年3月正式营业。
瑞星行奔驰——成长中的mercedes-benz经销商，建店标准为ah400&sc18 bp8。公司占地14.5亩，投资逾亿元，德式现代简约装修风格，整个建筑物共三层。按要求配备全套德国进口监测维修设备，并且围绕“***雇主”的人力资源战略目标。
公司主要经营项目：mercedes-benz品牌汽车销售、mercedes-benz品牌车辆维修、二手车销售、汽车配件及附件销售等。

2015年-2016年 四川瑞星行汽车销售服务有限公司连续两年获得梅赛德斯-奔驰全国***经销商称号。

现各岗位虚位以待，诚邀社会精英加盟。

有意者请将个人简历投递至：1、前程无忧网在线直接投递（优先查阅）2、或将个人简历以word形式投递至公司邮箱：hr@rxh-benz.com，并以“姓名 应聘岗位 工作年限”为邮件主题。

如果您的简历通过我们初步的筛选，我们将在25个工作日以内通知您前来面试，您的简历将会转入我公司人才储备库，感谢您对四川瑞星行汽车销售服务有限公司的关注。
 
注：每一人限投递本公司一个岗位，重复投递及多种岗位投递者视为无效简历！谢谢合作！

联系人：袁小姐

( 服务时间：周一至周五 09:10-11:40；14:00-17:10 )