成都招聘

岗位描述 1、 为客户提供电话咨询和技术支持服务，解决用户咨询和疑难问题。
2、 收集客户相关信息和需求，并及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系。
3、 定期开展客户回访和客户满意度调查工作。
4、 及时处理客户投诉，并将相关投诉内容和建议做好记录和反馈。
5、 负责部门间联系沟通工作。
6、 协助办理项目立项、结项等行政事务。
7、 负责数据收集统计。
8、 完成领导分配的其他任务和临时事务。





任职要求
1、 性别不限，计算机相关专业、管理类专业大专以上学历，有类似工作经验者优先。
2、 声音甜美，普通话标准，乐观开朗，有较强的亲和力和客户服务意识，热爱服务行业。
3、 工作认真细致、谨慎细心，有高度责任心、出色的语言表达能力和人际沟通协调能力，团队意识较强。
4、 积极主动，有上进心，能够不断提升业务水平、服务质量和服务技巧。
5、 具有较强的时间管理能力和情绪掌控能力，肯吃苦，能承受一定的工作压力。
6、 接受能力和学习能力出色，能快速学习和掌握各项业务知识和系统操作。
7、 了解数据库和网络基础知识。
8、 掌握计算机基本应用，熟练操作办公软件和办公设备，对软硬件或电子产品有较大兴趣。
9、 善于数据的分析、整理和统计。
10、 熟悉项目和产品研发过程，对项目管理有一定的了解。

       成都思晗科技有限公司是立足于电子科技大学而快速成长的充满朝气的股份制高新技术企业。自2004年成立以来，公司现已拥有众多来自电子科技大学、四川大学、重庆大学等高校的优秀人才，长期致力于物联网核心技术的应用研究，被授予高新技术企业称号，先后通过ISO9000和软件企业认证。公司网址：http://www.cdsihan.com/