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售后服务人员

成都佳发安泰科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

主要工作内容:

负责公司产品的售后服务,并对产品故障原因及解决办法作详细登记管理;
负责公司产品的安装调试,对工程上安装调试做指导;
较大的工程项目施工管理;
对售后服务产生的故障分析汇总,找到问题解决办法并上报;
电话分析处理客户反映问题,或电话找到问题解决方法。

教育背景:

1.计算机、网络相关专业及对计算机相关方面有浓厚兴趣优先。

经验:

0-1年以上类似职位工作经验;
具有良好的身体素质和心里素质,具有较强的学习能力。

技能技巧:

具备良好的沟通能力和理解能力;
具备较强的学习能力;
熟悉计算机系统结构及软硬件测试技术;
熟悉系统软件、应用软件的安装配置及测试程序;
熟悉质量管理体系标准;
能对软件问题和硬件问题分析汇总,并能归并成有效文档。
2.熟练掌握windows系统,熟悉PC及其架构。
3.熟悉局域网、广域网结构和连接,TCP/IP。
有较强的计算机技术背景;
熟悉系统软件、应用软件的安装配置及测试程序;

态度:

工作细致、认真负责;
有韧性,热衷于本职工作;
积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战
踏实肯干,耐心细致,有责任心;
善于思考问题;
思路清晰,逻辑性强,具备团队合作精神主要工作内容:

公司介绍

 成都佳发安泰科技有限公司是专业从事国家教育信息化产业的企业,公司位于成都武侯科技园西部智谷,是国家级高新技术企业、“双软”认证企业、成都软件行业协会常务理事、四川省经贸委重点扶持的“小巨人企业, “成都市经济委员会认证的自主创新技术企业”、“公安部3111工程推介优秀安防企业”、“四川省社会公共安全行业协会常务理事单位”、“2011成都物联网十大最具潜力企业”、“中国教育装备行业最受欢迎十大数字化设备企业”、并获得 “国家教育部考试中心”和多个省教育厅特别颁发的优质产品证书和感谢证书,现己成为教育行业的品牌企业和考试考务细分行业的龙头企业。
我公司成立以来,长期专注于音视频技术、物联网技术的研究和开发,集研发、生产、销售、应用于一体,是提供信息化系统集成解决方案企业和产品生产的国家级高新技术企业,在组建大型多媒体网络平台上有着很深厚的底蕴和丰富的经验,经过多年艰苦奋斗,佳发安泰掌握了领先于全国安防、金融、教育行业多项核心技术,具备芯片级、算法级技术的开发能力,开发的教育系列产品是符合教育部《国家教育考试网上巡查系统规范》、《标准化考场建设规范》、《视频指挥建设规范》全国仅有的4家公司产品之一,并且成功地占领了市场。目前公司业务遍布全国25个省份,其中四川、重庆、吉林、湖南、云南、贵州、河北、湖北、青海、新疆、河南、宁夏、浙江、广东,内蒙古和广西壮族自治区等十六个省市选用了我公司产品建设省级平台,这些省我公司市场占有率超过50%,其它九省我公司市场占有率达30%左右,产品性能和效果得到各级教育系统相关领导和部门的好评,抢占了市场至高点,使我们在考试考务管理市场竞争中处于绝对领先地位。
佳发长期专注于教育行业产品和服务的研究、开发、市场推广努力成为中国教育信息化产业的推动者和领导者。佳发把高素质的人才队伍作为企业发展的根本,其中大学本科以上学历的占80%以上,硕士、博士构成了公司的骨干力量。佳发已经建立起覆盖全国的渠道体系和市场销售网络,包括近25个办事处和近百家核心代理商。目前,公司有教育行业研究人员、开发人员、专业的市场和销售服务人员200余人, 以"产品就是人品"为企业宗旨,紧抓市场脉搏,通过不懈努力,经过多年的销售实践,成功地总结出了一套完整的、创新的市场销售模式和营销策略,成为国内最重要的教育信息化企业。
欣欣向荣的佳发公司能给予员工的是晋升成长的空间、挑战性的工作、个人职业发展机会、对出色工作的认可、自我成长的舞台以及一套正在建立的公平科学的业绩评价体系。身处"信息化教育"前沿的佳发公司,将一如既往地致力于教育信息化领域高科技产品的研发与推广工作,并逐步开始向其它行业和领域扩展,努力成为中国较有影响力的高新技术企业!

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