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成都招商国际旅行社有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

职位描述
① 通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
② 产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成等。
③ 客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
④ 负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。

职位要求:
①工作态度端正,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战。
②对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高,不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作,并且提高效率。
③ 有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳。
④ 熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
⑤ 打字速度快(最少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具。
⑥ 熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件(会熟练使用Photoshop优先考虑)。

福利待遇:
1、基本工资1800+岗位奖金+提供住宿+高额提成+绩效奖金;
2、公司提供良好的工作环境和晋升平台;

工作地址
成都市锦江区大业路6号

有意向求职者,可将个人简历发送到2355486666@qq.com此邮箱里。

人事部电话:13808005993

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 销售内勤 网络销售 在线咨询 客服 交通补助 立即上岗 员工旅游

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公司介绍

旅游 车 房 团队

联系方式

  • Email:2355486666@qq.com
  • 公司地址:上班地址:大业路6号财富中心A座608号