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亚马逊(Amazon)高级客服专员 (职位编号:AZ08)

深圳市科欧贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
我们是做什么的?
公司性质:跨境对外零售电商公司
公司主营产品:家居、3C数码、汽车配件、运动服装
公司主要客户群体:美国、欧洲、俄罗斯
公司主营平台:亚马逊(Amazon)速卖通(Aliexpress)Wish
公司主要运营模式:类似于国内天猫,通过各大平台把产品销售给欧美各个国家的零售客户。

我们在哪里?
深圳市龙岗区塘坑路9号A2栋302(距塘坑地铁站约300米处,塘坑地铁站与布吉地铁站相距5个站点,约20分钟车程)

我们需要什么样的人?
1. 有亚马逊客服或者翻译工作半年及以上工作经验
2. 大专以上学历,英语专业,或相关专业,英语6级以上
3. 性格温和,为人踏实,有上进心,工作认真有耐心和责任心,具良好的客户服务意识和团合作精神

工作内容是什么?

1. 负责亚马逊客服工作,主要负责回复账号客户邮件,处理中差评,处理A-t-Z,维护账号安全
2. 回复客户邮件,处理客户投诉,对客户退换货进行妥善处理
3. 保持店销的好评率和良好的信用度,规避帐号风险
4. 管理客户店铺评论与产品评论,处理中差评,整理买家反馈问题,并反馈给相关团队负责人
5. 负责产品文案编辑


上班时间:大小周工作制,早上9:00-12:00 下午2:00-6:00

我们现在能给什么?
月薪:3600-4000和绩效奖金
转正起公司提供五险一金
公司提供商业保险
公司提供住宿
公司每年会组织员工一起去国外,省外,省内旅游
定期培训
柔性工作机制
公司17年的年终奖励除了奖金还有iPhone 8 及国外旅游
公司全体员工都是80末90后,团队气氛活跃

我们的愿景是什么?
我们是一家年轻的草根创业公司,在未来致力于属于自己的年轻品牌。年轻有更多的可能,我们想成为一群经典品牌的缔造者!!!

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 亚马逊 Amazon B2C 网店客服 在线销售客服 英语6级 英语专业

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公司介绍

成都科欧是深圳市科欧贸易有限公司,在成都成立的分公司。

深圳市科欧贸易有限公司有着基于互联网为全球中小零售商整合供应链使命。
通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系,
依托包括Google、eBay、UPS、EMS、AMAZONE、ALIEXPRESS、Wish在内的全球合作伙伴,
它已迅速吸引来自一百多个国家数以千万计的访问者和数以万计的个人消费者与企业客户。
全球经济危机使更多人把视线转向电子商务网络营销,
这将提供科欧贸易一个跨越式发展机遇,
公司过去一年取得十倍以上几何式销售增长。

科欧的人才观是:发现你、塑造你、成就你。
我们寻觅那些卓然不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;
我们既要训练你“铁人三项的体魄与意志”,
也要传授你“展翅飞翔的空气动力学”;
而你将成就的是一个光荣远大的梦想、
一段激情快乐的旅程和一份受益终生的收获

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府三街福年广场T2座1704