前台客服
瑞尔齿科
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、树立良好的服务意识,对待客户真诚、友好,严格执行公司的沟通交流、客户接待和回访等制度。
2、树立良好的职业化和专业化形象,按规范穿戴整洁的工作服装和化妆、对待客户热情、友好、有礼貌、微笑服务、表达专业有素养
3、做好客户电话咨询、电话预约服务,做好日常门诊客户的接待、分诊工作;
4、根据工作分工和回访规范,做好客户回访服务并做好记录
5、主动协助初诊客人填写病历,询问客人的口腔和身体情况,是否有需要医生特别注意的事项,并及时通知医生
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岗位职责:
1、树立良好的服务意识,对待客户真诚、友好,严格执行公司的沟通交流、客户接待和回访等制度。
2、树立良好的职业化和专业化形象,按规范穿戴整洁的工作服装和化妆、对待客户热情、友好、有礼貌、微笑服务、表达专业有素养
3、做好客户电话咨询、电话预约服务,做好日常门诊客户的接待、分诊工作;
4、根据工作分工和回访规范,做好客户回访服务并做好记录
5、主动协助初诊客人填写病历,询问客人的口腔和身体情况,是否有需要医生特别注意的事项,并及时通知医生
职能类别: 其他 客服专员/助理
关键字: 前台客服 免费住宿 前台接待
公司介绍
瑞尔集团成立于1999年,由海外归国学子与国际医药领域著名企业家共同创建,致力于为国内中产阶层和外籍人士提供专业、国际化的口腔医疗服务。瑞尔集团汇聚了国内外知名口腔医疗专家,主要来自于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校, 其中60%拥有硕士和博士学位,部分医生是美国宾夕法尼亚大学口腔医学院的访问学者。瑞尔集团与美国宾夕法尼亚大学口腔医学院,美国加州洛杉矶大学口腔医学院等国际知名院校有着密切的合作关系。
目前,瑞尔集团已在北京、天津、上海、杭州、广州、厦门、深圳、成都、重庆、西安、济南、青岛、长沙、宁波等地开设80多家直营诊所和多家口腔医院,为200多万名顾客提供了专业、领先、具国际水准的高品质口腔医疗服务。瑞尔集团致力于让每位顾客笑得更自信。
目前,瑞尔集团已在北京、天津、上海、杭州、广州、厦门、深圳、成都、重庆、西安、济南、青岛、长沙、宁波等地开设80多家直营诊所和多家口腔医院,为200多万名顾客提供了专业、领先、具国际水准的高品质口腔医疗服务。瑞尔集团致力于让每位顾客笑得更自信。
联系方式
- Email:ywamy@arrail-dental.com
- 公司地址:上班地址:北京朝阳区北苑路绿色家园媒体村天居园号1楼四层