成都招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责公司内部平台数据维护、用户注册审核；
2、负责处理客户售前咨询、售后服务，通过远程连接、电话等方式指导客户正确使用公司产品，解决客户在使用软件产品过程中遇到的问题；
3、负责日常客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈；
4、及时向研发部门反映客户使用过程中软件BUG问题，提交BUG处理任务单，跟踪问题处理进度、结果，及时向客户反馈结果并定期回访；
5、根据代理商、内部员工的需求编制修订产品培训教材（产品安装文档、视频、产品帮助使用手册等）。协调市场、研发等部门，做好培训工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3、学习力强，善于主动思考问题及反馈问题；
4、熟练使用计算机；
5、成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
6、良好的沟通及协调能力； 举报 分享

以和立信 以信致远

四川商通实业有限公司成立于2007年，注册资金1亿元，各类专业技术性人才200余人。是我国中西部地区专业从事预付卡第三方支付的企业，由人民银行进行严格的牌照资质管理，是四川地区首批获得《支付业务许可证》的企业。
2012年被国家发改委列为电子信息试点项目单位，荣获2014年度***支付企业，2015年3月，被评为全国支付机构在川A级支付机构，6月再获国家金卡工程金蚂蚁奖。

工信部认证“双软企业”
四川省首批电子商务示范企业
四川省战略性新兴产业项目单位