客服专员
四川普林博世环境技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:寻呼员/话务员
职位描述
职位描述:
举报
分享
1、接听公司400热线,接受客户在商务、产品、技术等方面的全方位咨询,促进成单;
2、 回访400热线来电客户,后期及时对来电客户进行追踪跟进,促进成单;客户满意度回访及日常电话售后维护;
3、 详细记录来电信息、撰写电话销售报告,建立电销数据库;
4、与客户沟通上门服务时间及服务前注意事项;
5、电话维护老客户关系,最大程度挖掘老客户的销售潜力;
【任职资格】
1、大专以上学历,有客服等相关工作经验者优先;
2、 沟通表达能力强、口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;
3、 富有销售热情、强烈事业心和工作责任感,有能力把控和推进客户成单流程;
4、 具备强烈的服务意识,与客户沟通时保持热情、耐心细致的良好服务态度;
5、 学习能力强,能熟练掌握公司工程技术方面反应原理、工艺流程等专业理论知识,并熟练运用到日常客服工作中;
6、 工作细致、认真、有责任心、具备良好的团队合作意识,能熟练运用office办公软件,具备基本的网络知识。
7、 拥有良好的自信心并能自主调整心态,保持良好工作心态和积极工作态度。
职能类别: 寻呼员/话务员
关键字: 沟通技巧良好 普通话好
公司介绍
四川普林博世环境技术有限公司(旗下品牌:空气加),是一家专注于全场景空气净化治理领域的科技创新型企业,致力于封闭及移动空间环保新材料的开发,室内空气品质检测、室内空气净化治理服务和空气品质提升服务。目前,公司与四川大学、西华大学等高等院校建立产学研合作,研发绿色环保室内环境净化制剂及工艺,打造从技术研发、生产、产品及服务销售、品牌建立、行业标准建立及行业培训输出的全产业链条。公司目前已通过ISO9001、ISO14001、企业AAA级信用认证,获得工程施工甲级资质。
联系方式
- Email:wujialin@puriboss.com
- 公司地址:上班地址:天府五街菁蓉国际广场