成都招聘

职位描述：
1、保持与客户日常联动，处理及反馈客户的问题或需求
2、实时处理各功能部门反馈的问题，并与客户沟通处理方案
3、负责客服热线的接听并记录反馈
4、负责客户满意度调查
5、负责安排客户业务协调会
6、日报、周报制作及各科汇整
7、各功能部门客诉处理追踪
8、接收联络书并对相应功能部门传达
9、完成客服面SOP编写及落实
10、负责SOC管制点的稽核
11、日常行政事务
12、其他主管交办事项 举报 分享

  上海顶实仓储有限公司是顶新国际集团（康师傅）下属便利、餐饮事业投资建立之物流公司（外资企业），成立于2008年1月，总部位于上海，并于全国一二线城市都设立有分公司，现全国拥有20个DC仓，遍布6个区域分别为上海、广州、成都、北京、无锡、杭州。
  企业宗旨是支持Family Mart全家便利商店的各项物流活动，并且强化其在中国供应链的完整性。本公司提供订单处理、采购、理货、配送、库存管理等机能。是目前少数集合常温、冷藏、冷冻、恒温四大温带别的综合型物流中心之一。
  公司以行正致远 货畅其流为企业使命，结合以食品为主的商贸营销体系,提供全温层便捷物流服务。
  我们秉持诚信 务实 创新的经营理念，并期待与您携手共创未来！