成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责客户服务中心的事务管理，制订部门岗位职责，规范内部管理，改进和提高服务质量。通过系统培训与学习，提升团队及自我企划及服务水平。
2、配合物业服务中心前期接管验收工作，接收并管理开发商移交的钥匙、客户档案等，并对钥匙、资料分类制定相关管理流程。
3、受理重大投诉和热点投诉，按已有投诉处理流程进行及时、妥当处理。
4、做好与外联单位的沟通工作，制定外联单位通讯录。
5、协调和调动各职能部门开展各种客服工作，处理各种客户求助事务。
6、全力配合公司财务部收取各类相关费用，保障所辖物业收缴率达到或超出公司目标任务。
7、协助项目经理制定项目年度社区文化活动计划，参与策划、组织、实施。
8、对客户资料电脑需加密备份，若遇突发事件需要客户资料时，需与相关部门主管对接落实交接。
9、建立部门资产的台账（电子版+纸质版），并做好资产管理及成本核算，合理有效利用资源。
10、负责部门物品、物资的申购、领用、管理工作。
11、完成公司及物业服务中心交办的其他工作。
任职要求：
1、熟悉了解和物业管理，持有物业管理师上岗证优先
3、爱岗敬业、勤奋上进、勇于创新
4、能力要求（应具备工作的计划、组织、领导、协调、沟通能力）
5、熟悉相关法律法规并模范遵守和执行。

工作地点：
1、龙泉驿百悦城天鹅湖（位于三圣乡、恒大绿洲、大面附近）
2、大地城市脉搏（位于大业路16号）
3、大地新光华（位于杜甫草堂、二环仁和春天、光华村附近）
上班地点就近分配

联系电话：15982897609 吉小姐 举报 分享

   百悦投资集团前身为四川大地实业集团有限公司，成立于1998年，是一家蓬勃发展中的投资型、现代化的大型民营企业集团。经过长期市场经济的洗礼，已成为以房地产一级开发、市政基础设施及配套投资运营、二级开发业务为主，集商业经营、金融投资、国际商贸为一体的大型投资集团公司。集团一直以诚信为本，坚持不断创新，积极进取，秉持专业理念，整合国内外优势资源进行合作开发，不仅实现了多赢的局面，还赋予了房地产产业之上的公益社会价值。

   成都百城投资有限责任公司成立于2009年，是集团战略部署致力于房产开发的专业公司，专注于大型商业与高档住宅的二级开发及运营。目前公司主要开发的项目为成都天鹅湖项目，项目位于成都市政府规划发展的城东，距市中心天府广场12公里直线距离，紧邻国家4星级风景区三圣花乡。项目前望龙泉山脉，后靠三圣乡，占据两个约5000㎡的天然湖泊，具备成为高端别墅的天然优势。目前规划为纯独栋别墅社区，采用地中海托斯卡纳建筑风格，旨在通过先天区位优势及精细化的产品打造，成为成都一线高端别墅社区。