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客服主管

成都诺森医学检验有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、按照ISO15189管理要求,负责部门制度的建立,客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为; 
2、负责部门的正常运作与持续改进;
3、负责部门团队建设,内部培训及监督考核;
4、负责重要客户关系的维护与开发管理;
5、负责重大投诉、客户突发事件的处理;
6、负责与其他部门的沟通与协作;
7、及时完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,医学检验或临床医学、护理相关专业优先,三年以上客服相关经验;
2、具备较强的组织管理能力、沟通能力,强烈的工作责任心及团队协作精神,抗压能力强。
公司地址:成都市郫都区(德源镇)菁蓉小镇展望东路45号
电话:028-61037888转8001

职能类别: 客服主管

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公司介绍

第三方独立实验室平台 —— 服务各大医院,辅助建立肿瘤、代谢性疾病、传染性疾病等特色个体化精准医疗检测;服务并覆盖中小医院及社区卫生门诊的检验病理科,提供精准优质的检验服务;

主创始人信息:成都诺森医学检验有限公司——由重庆微生投资有限公司(注册资本:叁亿元整)与成都木延生物技术有限公司创立,可谓成渝一家,顺应2016年3月国家成渝城市群经济发展的提案。
    成都诺森医学检验所由数位留美华人博士与中国生物医药行业领头人,利用海内外先进技术与管理模式、结合国内实情而成立,以分子检验、分子病理、精准诊断检测为主的独立实验室,拥有多项自主知识产权专利技术。与全美多所科研院校长期保持良好合作关系。

特别介绍 ————
Hongwei Qi:男,博士,美国莱斯大学分子生物学博士后。多次获得美国国立卫生研究院(NIH)传染性疾病监测,放射物质人体损伤监控等科研课题经费并担任PI, 已获得多项国际国内专利。

公司/项目介绍:成都诺森医学检验有限公司通过自身独有的专利(分子生物技术)搭建特色的临床检验所,该检验所的设立将成为西南片区首家专注个体化基因检测、肿瘤、代谢性疾病、传染性疾病等个体化医疗检测产品 —— 研发、生产和推广的高新科技企业。在此平台上,我们将实现生物技术领域人才培养交流及科研成果转换输出等多项目标。打造省级、生物工程中心和临床实验室。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市温江区永宁镇芙蓉大道二段733号11栋2层、3层、4层