成都招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、处理客户投诉，消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，有五星级酒店或其他高端服务行业从业经验者优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

我们需要志同道合的你，一起骄傲的闯下去!
我们希望这样的人加入我们的团队：
做事认真、仔细、吃苦耐劳、责任心强的；
有良好的团队精神及团队协作力的；
有理想、有抱负，希望通过公司得以发展的；
能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的；
不一定有学历，但一定要有学习力的！
在这里，你将会得到：
    持续成长的环境和空间；
    持续提升的个人素质和技能；
    持续展现的自我价值和人生梦想！
Kevlar健身俱乐部是一家斥资亿元建设的全国顶尖的复合型健康管理机构。会所位于成都CBD核心区域内的西派国际社区，毗邻超百万平米的精品购物圈和高端住宅区。Kevlar聚焦西部塔尖人群的品质生活，为尊贵的会员提供一流、高端、先进的私人健身环境和管家式的健康管理服务。独家采购被誉为健身奢侈品的德国MILON健身器械，将“力量耐力循环”概念首次引入中国。俱乐部由经验丰富的健康管理团队为每一位会员打造独一无二的健康管理计划，以五星级酒店的服务标准为尊贵的客人实现一种舒适、健康、多彩、繁荣的新生活。
苛求完美的服务
    凯夫勒将五星级酒店的服务标准运用到健身会馆的运营上来，竭诚为我们所有的会员提供愉悦、奢华的服务。
专业
    凯夫勒引入德国先进的“力量耐力循环”设备，由经验丰富的健康管理团队为会员度身订造“专家级”健康管理计划。
品牌责任
    凯夫勒将颠覆传统的健身观念，将身体锻炼与健康养护相结合，让健身成为优化生活品质的刚性需求。推广崇尚自然、愉悦身心、可持续的健康新观念。
细节
    细节为王，凯夫勒打造非凡细节，会馆内全部选用国际一线品牌产品，让您真正享受到世界一流的健身设备与全方位的贴心服务，更有人性化的娱乐中段便利设计和完备的运动安全保护设计，让您没有负担地尽情享受运动带给您的放松与愉悦。
凯夫勒的团队
    最友善、最公平、完全实力主义的工作环境，你的意见能够得到倾听与尊重。学习奖励制度和公正透明的晋升机制，在与人不同人教练的过程中，成为受人尊敬的职业人，去实现自己的人生梦想。