成都招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具QQ，旺旺及电话了解客户服务需求信息，进行有效解答，促成交易。
2、及时、准确的对订单的产生，发货，物流状态进行跟进。
3、对退换货、投诉等，进行耐心细致的处理，确保圆满的完成交易。

任职要求：
1、18岁以上30岁以下，身体健康，普通话标准流利，声音甜美，打字速度快。
2、熟悉淘宝规则，了解网购流程，具一定网络销售技巧，能妥善处理售前售后各类问题。
3、接受能力强，有较强的沟通能力和技巧。
4、有责任心，有耐心，亲和力佳，具良好的情绪控制能力和主动服务精神，能适应倒班工作。
5、有淘宝或独立网店客服工作经验优先。

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