淘宝商城客服主管/店长
重庆百慕商贸行
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-12-11
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网站营运经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.1年以上(淘宝)商城店铺工作经验。
2.通过评价处理找出公司存在的不足及时反馈并提出合理改革建议。
3.具有良好的沟通能力、服务意识和领导协调能力;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,全方位优化客户服务质量
5,有良好的团队合作意识,注重团队培养,员工培训。
岗位要求:
1.熟悉电子商务(有淘宝网客服经验优先),掌握网购流程及客服管理经验;
2.一年以上淘宝网商城店铺客服部销售团队管理经验;
3、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;
4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
5、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。
6.有从事过保险销售培训或者教育机构培训优先考虑!
公司介绍
成都纷展贸易有限公司,于2008年1月16日成立的拥有网络运营许可证的合法机构。主营时尚女鞋,销售渠道以电子商务为主,是成都电子商务领域的开拓者和领跑者。公司现有员工30余人,组成了一个非常优秀和年轻的团队。公司一贯坚持“客户至上”的宗旨,凭借着高质量的产品,良好的信誉,优质的服务,在不断的创造属于自己的社会价值。经过几年的拼搏,公司取得了较好的成绩,具备非常良好的发展潜力。由于业务扩张迅速,公司期待更多优秀的有识之士加入,和我们一起创造更广阔的未来。
公司老板也年轻,员工也年轻,人性化管理不是停留在表面上,常备红酒咖啡果珍,随时享用,其他福利和办公室环境只要你提,就能有,老板也巴不得你帮他想怎么让大家happy。
但是我们的要求,每个来的人都要很精致,人少位置少,不是好的不要。
公司老板也年轻,员工也年轻,人性化管理不是停留在表面上,常备红酒咖啡果珍,随时享用,其他福利和办公室环境只要你提,就能有,老板也巴不得你帮他想怎么让大家happy。
但是我们的要求,每个来的人都要很精致,人少位置少,不是好的不要。