成都招聘

1.熟悉淘宝购物流程，日常售后事宜的处理，负责投诉建议受理以及客户投诉回复等工作

2.负责为客户解答疑难，以及回复物流过程中常见的问题

3.客服旺旺在线咨询及在线处理客户疑难问题

4.客户退换订单的跟踪及处理

5.售后问题的介入及处理

岗位要求：

1.男女不限，高中以上学历，打字速度 50/字以上

2.有良好的服务意识，服务态度和沟通技巧，工作积极主动，有团队的合作精神

3.能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的能力，短期工勿扰

4.会淘宝购物流程，，需要电话与客户沟通，要求沟通应变能力强，口齿清楚态度平和，做过电话客服的优先，不上晚班，严于律己，能承受较大的压力，反应灵活，性格好，脾气差勿扰！

成都纷展贸易有限公司，于2008年1月16日成立的拥有网络运营许可证的合法机构。主营时尚女鞋，销售渠道以电子商务为主，是成都电子商务领域的开拓者和领跑者。公司现有员工30余人，组成了一个非常优秀和年轻的团队。公司一贯坚持“客户至上”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，在不断的创造属于自己的社会价值。经过几年的拼搏，公司取得了较好的成绩，具备非常良好的发展潜力。由于业务扩张迅速，公司期待更多优秀的有识之士加入，和我们一起创造更广阔的未来。


公司老板也年轻，员工也年轻，人性化管理不是停留在表面上，常备红酒咖啡果珍，随时享用，其他福利和办公室环境只要你提，就能有，老板也巴不得你帮他想怎么让大家happy。

但是我们的要求，每个来的人都要很精致，人少位置少，不是好的不要。