成都招聘

岗位职责：
1、按照厂家维修业务标准，负责进行车辆维修业务和零配件销售，提高收益，促进售后经营；
2、与总经理商定售后各部分的工作目标（如维修销售、零件销售、客户满意度达成等），并对各部分人员进行宣导，确保贯彻执行；
3、监督确保执行厂家的售后服务各项标准，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，确保各部分协作顺畅、高效。
4、负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度。向厂家反馈车辆故障信息，维护厂家与经销店的良好关系，促进服质量的提升；
5、编制售后服务规划，就售后的各项经营目标进行费用预算和投资；
6、实施有效的售后人事管理，督促、评定、考核各岗位，拟订各项考核指标及法，编制人才培育规划，落实各项培训活动；
7、负责售后前台接待，车间维修，零件销售等各部分之间的信息反馈与共享，调各部门间关系，促进内部人员的团队协作。


任职要求：
1、优秀的团队管理、组织协调与分析判断力及冲突解决能力
2、良好的客户沟通技巧与服务意识，工作计划与执行性强。
3、具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉4S店售后业务流程与管理
4、4年以上汽车行业经验，2年以上中高端汽车品牌售后服务管理经验。
5、大专及以上学历，汽车或相关工程专业

四川华星华驰汽车销售服务有限公司系四川地区的克莱斯勒、Jeep、道奇品牌经销商，集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈四位一体，在全国是建店最早历史最长的经销商之一 。目前在成都拥有2家4S店。东门店位于成都市迎晖路151号，西门店位于蜀西路163号。