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客服专员

成都恒睿信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 对已成交的客户进行维护,与客户保持良好的关系,包括定期的电话联络,客户档案制作、管理、存档,不定期地拜访客户,了解客户存在的问题。

2、 协调各部门资源,帮助客户解决问题,并了解处理结果,对客户进行回访。

3、 总体协调签约客户的培训安排,并对培训工程师的工作质量进行监督。

4、 提醒服务到期的客户购买维护服务,讲解维护服务的内容及重要性。

5、 对高校有软件需求的科室进行拜访,促进教育版需求。


任职要求:

1、 大专以上学历,女性优先

2、 思维敏捷,具有较强的沟通能力和团队协作精神,执行力强

3、 细致,耐心,责任心强

4、 普通话标准、流利

5、 能熟练运用OFFICE办公软件


其他:双休、具有竞争性的薪资待遇、社保,体检,年休,不定期的集体户外活动

公司介绍

成都恒睿信息技术有限公司成立为2004年,2006正式成为全球CAD行业领导者法国达索集团SOLIDWORKS公司西南区域的认证增值经销商。经过十年的发展,恒睿公司得到了众多客户的支持和认可,用户遍布航空航天、电子产品、重型设备、汽车运输、能源、测量设备、工业零部件、家俱及消费品设计、电气行业以及教育行业。公司为西南区域的几百家制造业企业和多家高校提供了CAD/CAE/CAM/PDM一体化的解决方案。
公司立足于西南区域,为四川、重庆、云南、贵州的用户提供优质和快速的技术服务,公司总部设立在天府之国成都,在重庆设立办事处。恒睿公司借助于我们丰富的为广大制造业企业服务所积累的经验,利用领先的理念,先进的工具,帮助制造业企业取得技术的进步与革新。

公司的价值观:为社会带来价值、为用户带来价值以及为自己创造价值
公司的方针:诚信坦诚、服务为根、人才为本、用户至上、共同发展
公司宗旨:帮助用户取得成功,用户的成功才是我们的成功

恒睿公司尊重每一位员工,将员工视为公司最宝贵的财富,为员工在公司的职业发展做出合理规划,我们重视对员工的培养,希望员工能愉快地工作并实现个人价值、成就个人事业。

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区天晖中街56号曙光国际大厦A-20楼 (邮编:610015)