成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理

成都哈蔓石油技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2012-11-22
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语一般
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、针对项目的资料进行总结和归纳;
2、有技巧的解决客户在产品使用过程中出现任何问题;
3、关于客户打来电话反映的问题进行归总,并将信息及时的反馈到相关部门。
4、通过分析客户需求,提供解决方案,提升客户对本部门的信任度、依赖度;
5、完成上级交办的其它事务


工作要求:
1、电脑操作熟练,熟练使用办公自动化软件;
2、具备良好的客户服务意识及人际沟通能力,细心、有责任感
3、具有良好的语言表达能力和沟通技巧。
4、思维敏捷,具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识
5、具备良好的沟通能力及处理问题的能力;做事有条理,责任心强;能承受一定程度工作压力;
6、大专及以上学历;

公司介绍

本公司因业务发展需要,现诚聘以下工作人员,业务经理、现场服务工程师、仪器仪表工程师、环保工程师、电气机械工程师等。