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客服专员

中国铁建地产集团西南区域公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、负责向顾客提供礼品包装、物品租借、导购指引等;负责商场整体活动配合和礼品的发放;
2、负责商场大型活动、仪式的礼仪引导工作;
3、协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况;
4、为顾客提供播音服务,包括为顾客提供寻人、寻物、失物招领等;
5、播报促销活动信息;根据公司要求,正确应对突发事件,播放紧急广播。
6、维护播音设备、确保播音设备正常运转;
7、协助处理客诉;
8、完成上级领导临时交付的其他工作。

任职资格:
1、从事商业服务行业1年以上;
2、熟悉客户接待流程;
3、具备礼仪礼节基础知识;
4、能够使用办公软件,对各种文档、表格和PPT操作熟练。
5、***身高不低于160cm,***身高不低于175cm。
6、学历大专及以上。

职能类别: 其他

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公司介绍

                             世界500强 功勋央企 双上市企业
    中铁房地产集团西南有限公司(简称西南公司)作为中国铁建房地产集团有限公司的全资子公司于2008年1月14日成立,注册资本金20亿元,旗下共有10家子公司,现有员工430余人。西南公司的成立,标志着以中国铁建为旗舰的特大型国有地产巨头企业开发西南市场战略的正式实施。
    西南公司战略发展规划包括四川、湖北、陕西、重庆、云南。
    目前,西南公司先后在成都、武汉、西安、重庆开发项目20个(成都13个项目、武汉2个项目、西安2个项目、重庆3个项目、昆明拿地中)。西南公司十三五规划总资产将达到650亿,股东投入200亿,销售额400亿,员工人数650人。
    西南公司坚持“以市场为导向,以效益为中心,以人才为根本,以信誉求发展”的宗旨,在保证房地产开发主业健康成长的同时,向相关领域进行拓展,开展多元化经营,提高经济效益,实现资产保值增值,不断提高企业经济实力和综合素质。