客服专员
上海易贷网金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作内容:
1.接听公司400售前售后电话,准确解答客户问题;
2.客户线上问题回复解答;
3.日常客户投诉建议处理;
4.新老客户维护和资源转化。
任职要求:
1.有一定客户服务意识,具备同理心;
2.普通话标准流利、口齿清晰;
3.能够熟练使用办公软件,工作软件;
4.具备良好的抗压能力、学习力、团队合作精神。
薪酬福利:
1.薪酬结构:
试用期:基本工资+提成
转正后:基本工资+绩效工资+提成
月均收入4K以上
2.福利:
?公司有良好的薪资福利及晋升体系和评级规则;综合素质、专业技能提升的培训;
?公司设休闲区、图书区、健身区,免费给员工提供咖啡、奶茶、橙汁等饮品及图书健身设备供员工休息娱乐;
?公司定期开展文化娱乐活动,如:春游、拓展、晚会、旅游、活动比赛,并成立有各种社团;
?(春节、端午节、中秋节、***节、生日)有礼品或过节费,(结婚、生育)礼金等。
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工作内容:
1.接听公司400售前售后电话,准确解答客户问题;
2.客户线上问题回复解答;
3.日常客户投诉建议处理;
4.新老客户维护和资源转化。
任职要求:
1.有一定客户服务意识,具备同理心;
2.普通话标准流利、口齿清晰;
3.能够熟练使用办公软件,工作软件;
4.具备良好的抗压能力、学习力、团队合作精神。
薪酬福利:
1.薪酬结构:
试用期:基本工资+提成
转正后:基本工资+绩效工资+提成
月均收入4K以上
2.福利:
?公司有良好的薪资福利及晋升体系和评级规则;综合素质、专业技能提升的培训;
?公司设休闲区、图书区、健身区,免费给员工提供咖啡、奶茶、橙汁等饮品及图书健身设备供员工休息娱乐;
?公司定期开展文化娱乐活动,如:春游、拓展、晚会、旅游、活动比赛,并成立有各种社团;
?(春节、端午节、中秋节、***节、生日)有礼品或过节费,(结婚、生育)礼金等。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 网络 呼叫 售前 咨询 顾问
公司介绍
宜贷网(yidai.com),是国内领先的互联网金融平台,也是国内领先的P2P网络借贷金融信息中介服务平台,获得软银中国资本(SBCVC)注资,由上海易贷网金融信息服务有限公司运营。平台坚持透明、专业、有温度的运营方针,以互联网为主要渠道,为借贷双方实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
平台自行研发的DIAMOND系统,是以用户为核心,围绕用户的金融服务需求打造的一个多维度、透明、专业的智能服务体系。通过采用互联网、大数据等技术,有效缩短资金获取周期,降低融资成本,提高出借收益,增强资金流动效率。
根据社科院、网贷之家、网贷天眼等三方机构的相关排名报告,宜贷网综合排名位列全国前十;2016年8月,宜贷网成为首批接入工信部《国家互联网金融风险分析技术平台》的公司之一。
截止2016年10月,平台累计交易额突破300亿,累计注册用户突破300万人。
平台自行研发的DIAMOND系统,是以用户为核心,围绕用户的金融服务需求打造的一个多维度、透明、专业的智能服务体系。通过采用互联网、大数据等技术,有效缩短资金获取周期,降低融资成本,提高出借收益,增强资金流动效率。
根据社科院、网贷之家、网贷天眼等三方机构的相关排名报告,宜贷网综合排名位列全国前十;2016年8月,宜贷网成为首批接入工信部《国家互联网金融风险分析技术平台》的公司之一。
截止2016年10月,平台累计交易额突破300亿,累计注册用户突破300万人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:四川广电国际大厦