现场咨询师
成都锦江科瓦齿科门诊部有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2.按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;
3.向客人介绍诊所内的相关专家,
协助客人和专家之间的沟通,
为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4.与其它医生合作,深度开发客户消费潜力;
5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
6.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。
7.负责定期或不定期回访客户,
了解客户对医院服务的满意度、
治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
8.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;
9.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权,。
10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系
统;
11.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的
定置定位;
12.完成上级主管交办的其他工作
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉医疗行业客户服务的业务模式,有牙科咨询服务经验者优先。
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岗位职责:
1.根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2.按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;
3.向客人介绍诊所内的相关专家,
协助客人和专家之间的沟通,
为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4.与其它医生合作,深度开发客户消费潜力;
5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
6.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。
7.负责定期或不定期回访客户,
了解客户对医院服务的满意度、
治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
8.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;
9.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权,。
10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系
统;
11.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的
定置定位;
12.完成上级主管交办的其他工作
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉医疗行业客户服务的业务模式,有牙科咨询服务经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
成都锦江科瓦齿科有限公司属科瓦集团,坐落于宾隆街1号仁和春天百货5楼。
科瓦齿科把握世界前沿的口腔诊疗技术脉络,专注于为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的口腔诊疗服务。
科瓦齿科享用德国百年齿科经验,汇聚中国、美国、法国、日本、中国台湾、韩国、德国等多国国际知名口腔专业医师,特聘多位口腔医学博士后、博士常年坐诊,满足不同国籍会员的诊疗需求。
科瓦齿科拥有全球先进口腔诊疗设备,引进德国多款高端的齿科诊疗设备,包括:数字内窥镜、龋齿激光探测、全景扫描机、牙根尖扫描、德国卡瓦牙椅、三维ct等,为您提供精准的口腔诊疗支持
科瓦齿科严格执行德国米拉格消毒灭菌管理,超越您对卫生条件的高要求。
科瓦齿科拥有心理学级别的就医环境,采用一医一诊室的诊疗方式,国际标准的口腔四手操作,使您在舒适、平静、安全的感觉中完成整个诊疗护理过程,避免自发的恐惧和疼痛的心理暗示。科瓦提供超值的服务价格,会员可享受到相当于国家公立医院特需门诊的价格及每年会员专属免费项目。
科瓦齿科严格执行美国ada专业管理,超越您对口腔诊疗服务的高要求。
科瓦齿科提供20余家国际保险直接结算服务。科瓦齿科拥有众多名人、企业ceo、外企高管会员,与世界精英同侪,会员身份自然尊贵。
科瓦成为30余家世界500强企业、中国100强企业员工口腔医疗定点机构。
科瓦齿科国际种植中心通过欧盟ce认证,拥有美国、德国、瑞士、瑞典、韩国等全球知名种植系统,并成为口腔种植专业的演示中心及培训基地;国际口腔种植中心落户科瓦,科瓦并成为教学医院。
科瓦齿科以"客户满意,我们永远的追求"为宗旨,始终用超越现在的眼光审度,以未来为导向,以优质个性化的服务理念,为您的口腔健康竭尽全力。
科瓦齿科把握世界前沿的口腔诊疗技术脉络,专注于为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的口腔诊疗服务。
科瓦齿科享用德国百年齿科经验,汇聚中国、美国、法国、日本、中国台湾、韩国、德国等多国国际知名口腔专业医师,特聘多位口腔医学博士后、博士常年坐诊,满足不同国籍会员的诊疗需求。
科瓦齿科拥有全球先进口腔诊疗设备,引进德国多款高端的齿科诊疗设备,包括:数字内窥镜、龋齿激光探测、全景扫描机、牙根尖扫描、德国卡瓦牙椅、三维ct等,为您提供精准的口腔诊疗支持
科瓦齿科严格执行德国米拉格消毒灭菌管理,超越您对卫生条件的高要求。
科瓦齿科拥有心理学级别的就医环境,采用一医一诊室的诊疗方式,国际标准的口腔四手操作,使您在舒适、平静、安全的感觉中完成整个诊疗护理过程,避免自发的恐惧和疼痛的心理暗示。科瓦提供超值的服务价格,会员可享受到相当于国家公立医院特需门诊的价格及每年会员专属免费项目。
科瓦齿科严格执行美国ada专业管理,超越您对口腔诊疗服务的高要求。
科瓦齿科提供20余家国际保险直接结算服务。科瓦齿科拥有众多名人、企业ceo、外企高管会员,与世界精英同侪,会员身份自然尊贵。
科瓦成为30余家世界500强企业、中国100强企业员工口腔医疗定点机构。
科瓦齿科国际种植中心通过欧盟ce认证,拥有美国、德国、瑞士、瑞典、韩国等全球知名种植系统,并成为口腔种植专业的演示中心及培训基地;国际口腔种植中心落户科瓦,科瓦并成为教学医院。
科瓦齿科以"客户满意,我们永远的追求"为宗旨,始终用超越现在的眼光审度,以未来为导向,以优质个性化的服务理念,为您的口腔健康竭尽全力。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都锦江区宾隆街1号仁和春天百货人东店5楼