售后工程师(昆明办事处)
成都中星世通电子科技有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:通信技术工程师
职位描述
职位描述:
1. 坚持客户至上、技术先进的服务理念
2. 接受客户售后咨询和故障处理,完成设备检测维修、客户培训工作;
3. 完成巡检、驻场、伴随服务,配合客户完成重大活动、应急处置等保障;
4. 科学、合理的规划运维工作,严格按照流程办事,注重时效;
5. 完成设备统计和维护日志更新、备品备件台账管理;
6. 提出产品质量、升级、更新等问题的解决办法;
7. 及时跟踪、回访客户,了解产品使用状况和客户反馈的意见;
8. 按规定时间向客户和公司提交运维报告和工作总结;
9. 用语文明、谈吐大方、衣着整洁、文明礼貌、维护公司形象;
10. 敬业、上进、态度端正、服从公司安排;
11. 学习态度积极上进。
专业技能:
1. 大专及以上学历,通讯工程、电子、计算机类专业;
2. 熟悉无线电基础知识,常用电路、电子元件、逻辑元件原理及应用,有电子设备维修经验者优先,熟练使用常用办公软件;
3. 熟悉计算机原理、构造,能够熟练更换计算机部件,使用WTNPE等工具软件对计算机进行维护,熟悉计算机网络结构、组成、故障的处理,熟知计算机操作系统配置,了解oracle、SQL server等数据库相关知识;
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1. 坚持客户至上、技术先进的服务理念
2. 接受客户售后咨询和故障处理,完成设备检测维修、客户培训工作;
3. 完成巡检、驻场、伴随服务,配合客户完成重大活动、应急处置等保障;
4. 科学、合理的规划运维工作,严格按照流程办事,注重时效;
5. 完成设备统计和维护日志更新、备品备件台账管理;
6. 提出产品质量、升级、更新等问题的解决办法;
7. 及时跟踪、回访客户,了解产品使用状况和客户反馈的意见;
8. 按规定时间向客户和公司提交运维报告和工作总结;
9. 用语文明、谈吐大方、衣着整洁、文明礼貌、维护公司形象;
10. 敬业、上进、态度端正、服从公司安排;
11. 学习态度积极上进。
专业技能:
1. 大专及以上学历,通讯工程、电子、计算机类专业;
2. 熟悉无线电基础知识,常用电路、电子元件、逻辑元件原理及应用,有电子设备维修经验者优先,熟练使用常用办公软件;
3. 熟悉计算机原理、构造,能够熟练更换计算机部件,使用WTNPE等工具软件对计算机进行维护,熟悉计算机网络结构、组成、故障的处理,熟知计算机操作系统配置,了解oracle、SQL server等数据库相关知识;
职能类别: 通信技术工程师
公司介绍
中国电子科技集团公司第二十九研究所(简称“29所”)组建于1965年,是我国***个电子信息控制总体技术研究、装备研制与生产的研究所。现位于四川省成都市,建有军品研发中心、民品研发中心、高科技产业园生产制造中心和测试培训基地,总占地面积近2000余亩。五十多年来,29所承担了多个领域相关装备的研制和生产任务,主要装备代表了国内电子信息控制行业的***水平。
29所按照现代企业制度进行集团化运作,经过五十多年发展,逐步形成了"研发创新、测试评估、核心制造、服务保障"等科研生产能力。现有员工5000余人,是全国“五一劳动奖状”、国家创新人才培养示范基地、国家技能人才培育突出贡献单位等集体荣誉获得者和全国精神文明建设先进单位,国家电子信息控制重点实验室***29所。
29所诚邀各方富有艰苦奋斗、团结协作、创新开拓和奉献利他精神的有志之士加盟,团结、献身、求实、创新,不断开辟电磁空间安全与防卫产业的新领域、新业务、新产品与新技术,实现人生价值和社会价值的统一,创造新的业绩和辉煌。
29所按照现代企业制度进行集团化运作,经过五十多年发展,逐步形成了"研发创新、测试评估、核心制造、服务保障"等科研生产能力。现有员工5000余人,是全国“五一劳动奖状”、国家创新人才培养示范基地、国家技能人才培育突出贡献单位等集体荣誉获得者和全国精神文明建设先进单位,国家电子信息控制重点实验室***29所。
29所诚邀各方富有艰苦奋斗、团结协作、创新开拓和奉献利他精神的有志之士加盟,团结、献身、求实、创新,不断开辟电磁空间安全与防卫产业的新领域、新业务、新产品与新技术,实现人生价值和社会价值的统一,创造新的业绩和辉煌。