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运营客服专员

四川世安生命文化有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责网站内容收集,整理;原始文案内容归类、排版、上传;
2、负责平台各业务系统中产品信息创建、更新;
3、负责客户来电答疑,工单记录;手机、分析客户疑问,编制标准话术;
4、负责入住平台相关单位的客户售后服务工作,协调对方的数据传递,问题反馈;
5、负责根据不同业务事项分配对应客服人员,并协调服务人员的问题反馈;
6、上级安排的其他事项。

岗位要求:
1、熟悉呼叫中心工作职能,具有一定话务经验;
2、有一定文字编辑、排版功底,了解互联网产品运营的基础交互技巧;
3、熟练操作基础办公软件,如EXCEL、word;
4、协作能力强,具有责任意识,团队意识;
5、男女不限,专科以上,22-30岁,有优秀者可放宽条件;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    生命因尊重而平等,因关怀而温暖。
    以“尊重生命、关怀生命”为公司发展理念;以生命文化事业为公司经营发展方向,四川世安生命文化有限责任公司致力于打造中国一流的生命文化品牌,与时俱进、不断创新。公司于2014年9月注册成立,注册资本5000万元。基于20余年的从业经验与资源、资金的积累,在互联网新时代的今天,谋求行业的转型与发展。
    现因业务拓展,诚招年轻有志之士一同奋斗,打造更为融洽的人际关系,迸发蓬勃的工作劲头,共写生命文化事业新篇章!

联系方式

  • Email:3470073869@qq.com
  • 公司地址:上班地址:成都市锦江区静沙南路29号6栋13层1303-1304