成都招聘

工作描述：
主要是为米路网的客户提供旅游度假产品预订及相关业务服务。

岗位职责：
1、负责接听客户电话，处理客户对于旅游产品的咨询，包括产品销售以及协助客户完成订单等；
2、对客户提交的问题及时进行处理和跟进，维护客户关系；
3、为客户安排好旅游行程，并落实相关事宜；
4、及时更新、维护旅游产品信息，确保网上信息的准确性和实时性；
5、负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作。

岗位要求：
1、女性，大学专科及以上学历，熟练使用日常办公软件；
2、普通话标准流利，大学英语4级及以上；
3、学习能力较强，善于与人沟通，声音甜美、亲和力好；
4、做事认真细心，有责任感，具有良好的服务意识，能承受一定程度的工作压力；
5、具有一年以上旅游行业相关工作经验者优先。


公司提供具有挑战性的薪酬和优厚福利，详情面议。
有意者请将简历发送至hr@tripgoto.com，邮件主题请注明：“51job+应聘职位+姓名”。

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