会员中心专员
四川华美紫馨医学美容医院有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健
职位信息
- 发布日期：2013-07-18
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
1. 实施会员管理；
2. 实施潜在客户、现实客户、延伸客户关系管理（CRM）；
3. 协助会员中心主管收集数据，配合部门整体运作，多方位维护医院与会员的关系；
4. 为会员提供便捷的预约服务、就诊服务、陪诊服务、就诊后服务；
5. 客户关系维护：满意度调查、投诉受理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等；
6. 客户维护、发展计划数据统计；
7. 进行电话销售活动，配合主管对会员进行电话医院新产品的推介活动；
8. 尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密；
9. 了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为医院提供营销决策。
任职资格
1.大专以上学历；
2.身高1.60米以上，形象气质佳；
3.有高级会所、酒店、高尔夫球场等同行业或类似行业会员中心工作经验优先；
4.普通话标准，电脑熟练；
5.具有较强的服务意识，亲和力强。
公司介绍
华美紫馨医学美容医院是西南地区首屈一指的医学美容领导品牌。医院通过5A级认证、德国TUV-SQS认证，被誉为西南地区整形美容业航母。医院设有美容外科、美容皮肤科、美容中医科、美容口腔科、麻醉科六大中心。拥有国内一流的层流净化手术室17间，大量国际先进的医学医疗设备，多项前沿技术获得国家专利，医院内部环境简约华贵、格调高雅，是国内***家五星级会所式医学美容医院。
现诚聘爱美事业精英，共同开创美好未来！
我们为您提供：
享受五险一金、院龄津贴、结婚礼金、高温津贴；
享受带薪年假、有薪病假、年终奖等福利；
享受部门活动经费、节日礼金；
享受免费年度体检、年度旅游；
提供免费工作餐、每月休假不低于6天；
丰富的员工活动：员工生日会、羽毛球比赛、骑游活动等；
丰富的外出学术交流机会。
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丰富的员工活动：员工生日会、羽毛球比赛、骑游活动等；
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联系方式
- 公司地址：地址：span神仙树北路附2号华美紫馨医学美容医院-城南综合办公区