成都招聘

岗位职责

1、 负责呼叫中心报表处理，要求及时，准确，专业的完成报表工作；

2、 负责运营分析日报，周报，月报，年度工作报告跟会议总结等工作；

3、 负责基础数据的整理分析，提供分析报告，为运营管理，公司决策提供数据支持;

4、 熟练使用Excel的各项公式，特别是“宏”。

5、 负责项目自动化报表系统查询跟简单维护，要求SQL熟练查询；SQL 熟练使用者优先考虑。

任职资格和要求

1、 教育背景：大专以上学历。

2、 工作经验：两年以上呼叫中心工作经验或一年以上数据分析经验。

3、 相关能力：

a) 熟练使用办公自动化软件，尤其是excel；

b) 熟练使用SQL查询，有数据库工作经验优先考虑

c) 有较好的总结能力及数学逻辑思惟能力；

d) 良好的统计分析能力，能熟练运用各种统计分析软件；

e) 良好的语言表达能力和文字表达能力；

f) 良好的内外部沟通能力；能承受较大工作压力；

g) 具有认真细致的工作作风。

4、 英语听说读写熟练 优先考虑

维音数码/维音信息（vision-x,inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商，总部位于美国，提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有13家分公司，拥有座席10000余个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

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