天猫淘宝商城淘宝网店客服
成都肥熊商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-03-31
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1.对电脑、手机、平板电脑技术知识和IT产品有一定的了解和兴趣。能快速学习接受IT电子数码产品的新知识讯息。
2.有在淘宝、B2C网站客服或开店的经验,或有过做实体销售的经验。清楚网购概念,熟悉网购流程。没有相关销售或客服经验的生手勿扰。
3.为人开朗热情、和善礼貌,具备一定口才,说话吐字清晰,思路明朗。不过度内向。
4.打字速度快(每分钟40字以上),可同时用规范的销售话术,高效率地面对多名网上咨询客户。
5.在团队内部能具备主动沟通意识,与人协作能力强,学习新知识技能的意愿强,能很快融入工作环境。
6.具备较强的应变能力,能够有效地与人交流沟通,积极思考总结问题。
7.公司欲招的是值得培养、能够长期共同发展的团队成员,不是临时短工。要有稳定做下去的意愿,只是想找个临时过渡工作者、爱频繁跳槽者请勿联系。
8.需要自带笔记本电脑。
淘宝商城网店客服职位,工作内容:
1.回答淘宝网店的客户的问题,引导其落单购买。
2.售后问题及纠纷的接待处理,保证问题妥善解决及顾客的满意度。
3.顾客信息资料、购买意向、意见建议的收集整理反馈,总结自我及团队工作中的优秀和不足之处,并加以改进。
4.盘库、打单、包货、查件及与物流公司接洽处理问题件。
5.常见销售话术、销售策略的总结。
工作时间:
早班9:30-18:30 晚班14:00-17:00、18:00-0.1:00 晚班是在自己家里值班。
每周轮休一天,由主管排班排休。
工作待遇:
实习期1-2个月,实习工资1500-1800元,能力佳有经验者可以实习30天后申请缩短实习期。转正后底薪2000+绩效考核奖金(能很好的胜任工作前提下,三个月后一般工资在2500左右,不封顶。);工作转正满6个月后,均有年终奖。不包吃住。
其他:
入职需提供身份证复印件
工作地点:
成都一环路南三段28号 科技开发楼A座405-2(九茹村工商银行旁边)
基于培训熟手的成本非常高,我们将有1-2个月的试用期,同时我们要求在情况许可的前提下,至少在离职前半个月提出离职要求,让我们有时间雇用并培训新人。基于工作性质需要耐心和一定专业技能的原因,不考虑应届毕业生。
联系QQ:86313956
联系旺旺:wenl_119
请先在QQ上或旺旺上联系,合则约见!
联系前请先准备好简历,请仔细阅读招聘要求。无简历者勿扰。
1.对电脑、手机、平板电脑技术知识和IT产品有一定的了解和兴趣。能快速学习接受IT电子数码产品的新知识讯息。
2.有在淘宝、B2C网站客服或开店的经验,或有过做实体销售的经验。清楚网购概念,熟悉网购流程。没有相关销售或客服经验的生手勿扰。
3.为人开朗热情、和善礼貌,具备一定口才,说话吐字清晰,思路明朗。不过度内向。
4.打字速度快(每分钟40字以上),可同时用规范的销售话术,高效率地面对多名网上咨询客户。
5.在团队内部能具备主动沟通意识,与人协作能力强,学习新知识技能的意愿强,能很快融入工作环境。
6.具备较强的应变能力,能够有效地与人交流沟通,积极思考总结问题。
7.公司欲招的是值得培养、能够长期共同发展的团队成员,不是临时短工。要有稳定做下去的意愿,只是想找个临时过渡工作者、爱频繁跳槽者请勿联系。
8.需要自带笔记本电脑。
淘宝商城网店客服职位,工作内容:
1.回答淘宝网店的客户的问题,引导其落单购买。
2.售后问题及纠纷的接待处理,保证问题妥善解决及顾客的满意度。
3.顾客信息资料、购买意向、意见建议的收集整理反馈,总结自我及团队工作中的优秀和不足之处,并加以改进。
4.盘库、打单、包货、查件及与物流公司接洽处理问题件。
5.常见销售话术、销售策略的总结。
工作时间:
早班9:30-18:30 晚班14:00-17:00、18:00-0.1:00 晚班是在自己家里值班。
每周轮休一天,由主管排班排休。
工作待遇:
实习期1-2个月,实习工资1500-1800元,能力佳有经验者可以实习30天后申请缩短实习期。转正后底薪2000+绩效考核奖金(能很好的胜任工作前提下,三个月后一般工资在2500左右,不封顶。);工作转正满6个月后,均有年终奖。不包吃住。
其他:
入职需提供身份证复印件
工作地点:
成都一环路南三段28号 科技开发楼A座405-2(九茹村工商银行旁边)
基于培训熟手的成本非常高,我们将有1-2个月的试用期,同时我们要求在情况许可的前提下,至少在离职前半个月提出离职要求,让我们有时间雇用并培训新人。基于工作性质需要耐心和一定专业技能的原因,不考虑应届毕业生。
联系QQ:86313956
联系旺旺:wenl_119
请先在QQ上或旺旺上联系,合则约见!
联系前请先准备好简历,请仔细阅读招聘要求。无简历者勿扰。
公司介绍
本公司专门经营笔记本电脑、各品牌手机、电脑手机外设配件、3C数码电子产品等等。专注于电子商务5年,目前有淘宝商城店3个、C店2个、自有网站1个,办公点2个。经营产品数量上千种。