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客服专员

四川邦办科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-09-26
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位说明:
负责日常客服工作,包括热线接听、线上咨询、投诉处理等。
1、熟练掌握电话坐席、网络咨询的相关工作流程和话术规范;
2、运用标准普通话与客户交流,做到热情简洁、细致周到;
3、熟练运用客服后台,快速找到产品信息,并为电话订货客户在网上下单;
4、参与并协助处理客户投诉。

任职要求:
1、18~28周岁,男女不限,中专或以上学历,应届毕业生优先;
2、身体健康,普通话标准、流利,语言表达能力强;
3、熟练操作电脑,熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,中文录入每分钟60字以上;
4、能够适应7*24小时倒班;
5、乐观勤奋、严谨踏实、善于团队合作。

公司介绍

    四川邦办科技有限公司是邦办集团旗下的全资子公司,注册资本为人民币2791万元,其打造的B2C电子商务平台——邦办网(http://www.bangban.com),是一家自建物流体系的电子商务平台,主要经营的商品包括休闲食品、酒茶冲调、粮油调味、个护化妆、家居用品和母婴用品等多类产品。
    公司将在成都建立数百个配送店,突破传统电子商务网站无法超越的配送时间瓶颈:一个小时,乃至半小时便能将客户需要的产品送达,让顾客享受“邦办生活”带来的快速、便捷。24小时营业服务,为顾客带来尊贵享受,充分体现“顾客至上”的经营理念!

联系方式

  • 公司地址:人民南路四段领事馆路1号南谊大厦9楼
  • 邮政编码:610041
  • 传真:(028)85260861
  • 电话:(028)65892002