售后服务部经理
成都建国汽车贸易有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2013-02-05
- 工作地点：成都
- 招聘人数：5
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：4S店经理/维修站经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责：
1、 负责售后服务部日常业务与管理工作；
2、 调配部门人员与设备资源，完成公司经营目标；
3、 负责售后维修工作协调；
4、 负责售后各项业务的管控，有效处理客诉；
5、 协同做好客户服务、客户回访及市场分析工作；
6、 检查分析各类数据报表及索赔工作管理；
7、 执行办公场所的5S管理；
8 、协调厂家关系，配合其他部门的工作开展。
2、 调配部门人员与设备资源，完成公司经营目标；
3、 负责售后维修工作协调；
4、 负责售后各项业务的管控，有效处理客诉；
5、 协同做好客户服务、客户回访及市场分析工作；
6、 检查分析各类数据报表及索赔工作管理；
7、 执行办公场所的5S管理；
8 、协调厂家关系，配合其他部门的工作开展。
任职要求：
1、全日制专科以上学历，汽车、机械或管理专业；
2、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识，能熟练运用计算机操作；
3、3年以上售后服务维修接待的管理经验，有4S店工作经验者优先；
4、有高度的客户服务意识，善于与客户沟通，对应急事件有处理能力和技巧；
5、持驾照并熟练驾驶。
2、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识，能熟练运用计算机操作；
3、3年以上售后服务维修接待的管理经验，有4S店工作经验者优先；
4、有高度的客户服务意识，善于与客户沟通，对应急事件有处理能力和技巧；
5、持驾照并熟练驾驶。
公司介绍
《中国十佳汽车经销商集团》
《中国服务业企业500强》
《四川省100强企业》
东创建国汽车集团(简称东创建国、建国汽车)于1997年创立，立足四川，辐射全国，业务范围覆盖四川、贵州，重庆，甘肃等省市。东创建国坚持"用心创造，完美服务"的经营理念，累计服务客户超过50万，有员工近万人，业务范围涵盖：汽车销售与服务，房地产开发，金融等产业，目前已发展成为年营业额超300亿的多元化集团企业。
建国汽车一级代理中外知名汽车品牌30多个，经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、金融担保、汽车保险、汽车租赁、二手车经营、汽车装饰、汽车用品、汽车酒店、车主俱乐部等汽车生活系统的各个层面。
东创建国以所代理的中外汽车品牌为依托，在四川构建起23个汽车产业文化园区，与之匹配的汽车生活服务、汽车量贩、直营店等，对全川各区域汽车消费市场进行有效的培育和经营服务，坚持对这种模式和渠道的不断拓展与完善，志在实现全川服务渠道网络无盲区，同时注重提升优化网络服务质量和效能，努力让更多客户在享受省钱、方便、标准服务的同时，获得真正的满意。
《中国服务业企业500强》
《四川省100强企业》
东创建国汽车集团(简称东创建国、建国汽车)于1997年创立，立足四川，辐射全国，业务范围覆盖四川、贵州，重庆，甘肃等省市。东创建国坚持"用心创造，完美服务"的经营理念，累计服务客户超过50万，有员工近万人，业务范围涵盖：汽车销售与服务，房地产开发，金融等产业，目前已发展成为年营业额超300亿的多元化集团企业。
建国汽车一级代理中外知名汽车品牌30多个，经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、金融担保、汽车保险、汽车租赁、二手车经营、汽车装饰、汽车用品、汽车酒店、车主俱乐部等汽车生活系统的各个层面。
东创建国以所代理的中外汽车品牌为依托，在四川构建起23个汽车产业文化园区，与之匹配的汽车生活服务、汽车量贩、直营店等，对全川各区域汽车消费市场进行有效的培育和经营服务，坚持对这种模式和渠道的不断拓展与完善，志在实现全川服务渠道网络无盲区，同时注重提升优化网络服务质量和效能，努力让更多客户在享受省钱、方便、标准服务的同时，获得真正的满意。
联系方式
- 公司地址：地址：span麓山大道二段36号东创建国汽车集团