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VIP客户专员

四川美季商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

职位概述:
VIP客户维护与管理,VIP信息数据分析及活动方案制定、执行。
岗位描述:1、负责VIP客户资源的管理,包括VIP资料数据库管理;
2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;
3、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;
4、负责所有VIP资料的安全、有效和完整;
5、负职位概述 VIP客户维护与管理,VIP信息数据分析及活动方案制定、执行。
任职资格:
1、女士优先,23-35岁左右,大专以上学历;
2、VIP客户管理工作经验1年以上;
3、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
4、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
5、熟练操作office办公软件及BSERP系统。

公司介绍

        美季创立于1992年,是一家个人针织生活用品连锁企业,总部位于四川成都市,从1998年运用连锁发展模式,至今已拥有连锁店80余家,员工近400多人。连锁店主要分布在成都、绵阳、德阳、江油、广汉、金堂、罗江、三台、安县、梓潼、北川、魏城、仁寿、遂宁、洪雅、阿坝等四川各地城市及云南省丽江市。多年来,美季不只在商品质量和售后服务上建立了相当声誉,并且拥有众多会员,赢得顾客的高度信赖。
    美季为全家提供一年四季多元化的针织生活用品,经营品类有:内衣类(内衣、睡衣、家居服等)、针织小件类(文胸、袜类、内裤等)、完美生活用品类(手套、拖鞋、雨伞、围巾、毛巾、化妆用具品类等)。经过十多年针织连锁运营实践,美季建立了充分满足大众针织用品的组合体系、针织行业连锁运营管理体系、具有强烈使命感的坚实团队,使美季在个人针织用品消费领域实现行业领先地位。
    多年以来,美季坚持秉承“感动顾客、关爱员工、惜缘感恩、尊重个人”的价值观,企业先后荣获省、市、区、县级各级政府和行会组织授予的“十佳创业之星、知名商标、优秀企业明星、百企帮百村先进企业、优秀会员企业、爱心会员单位、公益模范企业、消费者满意单位、价格诚信单位、光彩之星”等荣誉称号。
    我们的理想是为大众创造更美好的日常生活,我们的商业理念是,提供便利齐全、健康时尚、舒适体贴的针织生活用品,全体美季员工以此为工作使命,美季的每一天成长,都在完成自己的使命,为消费者带来更多价值而努力,为员工工作更快乐、生活更幸福而努力,让我们国家因为有我们这一代人的努力奋斗而更加昌盛富强而努力,所以我们愿意迎接未来挑战,同时带着快乐心态实现美好梦想,让我们以美季事业为平台,共创员工、企业、社会共赢的美好未来!

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