成都招聘

• 与客户或内部相关部门沟通协调，及时处理日常工作中的问题
• 为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务
• 调查货物遗失或损伤情况
• 准备损失货物赔偿的相关资料并决定相应的赔偿金额
• 处理客户账单等相关问题
• 处理客户投诉或纠纷
• 发现客户的问题及需求，并且整理及汇报；
• 组长指派的其它工作

• 中专以上学历
• 1年以上工作经验
• 普通话标准，服务意识强
• 具有较强的语言沟通表达能力，团队合作意识强，能承受高强度的工作压力；
• 能够熟练运用常用的办公软件。电脑操作熟练
• 有物流类相关工作经验者优先考虑。
• 能适应倒班

维音数码/维音信息（vision-x,inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商，总部位于美国，提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有13家分公司，拥有座席10000余个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

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