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客户服务代表

中国建设银行95533客户服务成都中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-09-13
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户主管/专员

职位描述

一、招聘机构及工作地点
电话银行成都中心(工作地点:成都)

二、招聘岗位及职责

招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。

三、用工形式
此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同。

四、招聘条件
1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。
2.具有全日制的大学专科及以上学历,经济类、金融类、信息安全类等相关专业,学历需通过国家权威学历认证机构(学信网:http://www.chsi.com.cn)认证。
3.年龄应在30周岁及以下(1982年1月1日及以后出生);
4.具有成都常住户籍。
5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上。
6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。
具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉少数民族语言或地方方言者(如蒙古语、维语、藏语、粤语等),优先考虑录用。

五、招聘流程
网上报名——简历初审——初选——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。

★六、报名方法(选择其一)
1.申请人登陆建行网站(www.ccb.com),点击右上方“诚聘英才”,进入“定向招聘”专栏,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,选择成都中心作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。
2.进入中华英才网主页,点击建行电话银行中心招聘公告进行报名。

报名时间截止2012年9月14日下午17:00。

联系电话:
028-86201009(施女士)

028-86201328(李先生)


公司介绍

中国建设银行电话银行中心,隶属于总行个人存款与投资部,承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务等职责,服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要,按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会定向招聘劳动合同员工。

联系方式

  • 联系人:施女士
  • 电话:(028)86201009