客户服务代表
中国建设银行95533客户服务成都中心
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-09-13
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户主管/专员
职位描述
一、招聘机构及工作地点
电话银行成都中心(工作地点:成都)
二、招聘岗位及职责
招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。
三、用工形式
此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同。
四、招聘条件
1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。
2.具有全日制的大学专科及以上学历,经济类、金融类、信息安全类等相关专业,学历需通过国家权威学历认证机构(学信网:http://www.chsi.com.cn)认证。
3.年龄应在30周岁及以下(1982年1月1日及以后出生);
4.具有成都常住户籍。
5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上。
6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。
具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉少数民族语言或地方方言者(如蒙古语、维语、藏语、粤语等),优先考虑录用。
五、招聘流程
网上报名——简历初审——初选——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。
★六、报名方法(选择其一)
1.申请人登陆建行网站(www.ccb.com),点击右上方“诚聘英才”,进入“定向招聘”专栏,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,选择成都中心作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。
2.进入中华英才网主页,点击建行电话银行中心招聘公告进行报名。
报名时间截止2012年9月14日下午17:00。
联系电话:
028-86201009(施女士)
028-86201328(李先生)
公司介绍
联系方式
- 联系人:施女士
- 电话:(028)86201009