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客户服务

成都美璞科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-13
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责接听客户来电,介绍产品信息,通过QQ,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2、负责通过QQ和电话提供售后服务,解决客户的不满、投诉,通过专业的服务与客户建立良好的关系,提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
3. 对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4. 负责业务数据统计、分析,并能积极完成公司分配的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用计算机,打字速度60字/分以上;
2、普通话标准,语言表达能力强,具有亲和力,有服务意识和品牌意识;
3、思维敏捷,积极乐观,性格温和,责任心强,乐于沟通分享,有良好的服务意识;

公司介绍

    成都美璞科技有限公司成立于2008年,主要业务是软硬件开发、软件外包与技术咨询服务。
    公司的主打产品是简单服务平台软件“SimpleService”以及基于该平台的各种行业应用。该平台提供完善的拓扑管理,告警管理,设备管理,安全管理,日志管理等功能,可以通过HTTP、SNMP协议或者直接的Socket通讯与设备相连接。可扩展的接口使得我们能够基于SimpleService平台快速搭建不同的应用。基于Web 2.0的用户界面免除了客户端软件部署、升级的烦扰。我们的宗旨是提供一套服务,而不是一个产品。
    把简单的结果留给客户,复杂的开发、部署、运营维护工作我们来做。

联系方式

  • 公司地址:四川省成都市高新区府城大道399号天府新谷7号楼2单元1404
  • 邮政编码:610041
  • 联系人:张帆
  • 传真:(028)85159638
  • 电话:(028)85159638