成都招聘

职位描述：
任职资格：
1、全日制中专及以上学历，年龄17-27岁；欢迎应届大学毕业生加入；
2、有强烈的进取心。普通话流利，无严重地方口音；
3、喜欢服务行业，具备基本的服务意识和技巧；
4、对电子商务平台充满热情和兴趣；
5、半年以上客服相关工作经验，特别优秀人员工作经验可以放宽限制。
岗位职责：
1.利用在线聊天工具回答客户的问题，引导客户顺利完成交易；
2.负责向顾客推荐合适的产品，提升关联销售产品；
3.负责售后问题的介入和处理，包括：查件、退换货、评价等；
4.负责定期整理、分类客户，做好客户维护工作；
5.协助上级领导共同管理线上店铺，做好日常沟通工作。较强的团队合作意识及服务意识，责任心强，能适应倒班制；周末单休； 举报 分享

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